Question 1

¿Cómo cancelar una disputa abierta?

Accepted Answer

Después de abrir una disputa, el comprador puede cambiar de opinión y cancelarla.

Para ello accede a la pestaña “Mis entradas compradas”:

El vendedor recibirá un correo electrónico para notificarle que ha cancelado una disputa.

Question 2

¿Puede integrar los datos de la bolsa en nuestro CRM?

Accepted Answer

Sí. Todos los datos del mercado de valores se pueden exportar para integrarlos en su CRM o herramientas de seguimiento.

Las exportaciones le permiten realizar un seguimiento de las entradas a la venta, las entradas revendidas, los compradores, los vendedores, las transacciones y la demanda en torno a su evento. Estos datos luego se pueden utilizar en su software CRM.

Question 3

¿Cuánto cuesta crear una bolsa de entradas?

Accepted Answer

Crear una beca PasseTonBillet es gratis para el organizador.

No hay tarifas de instalación ni suscripción obligatoria para abrir una bolsa de entradas. PasseTonBillet se remunera mediante tarifas aplicadas a las transacciones realizadas en la plataforma.

Question 4

¿Desde qué países se pueden vender entradas?

Accepted Answer

PasseTonBillet puede pagar las ganancias de los vendedores directamente en su cuenta bancaria utilizando su IBAN. Para que el pago sea posible, la cuenta bancaria del vendedor debe estar domiciliada en uno de los países autorizados que se enumeran a continuación.

Importante: si su banco no está ubicado en uno de estos países, no podrás vender entradas en PasseTonBillet.

Países aceptados para pago del vendedor

| Código | País | | ---- | ---- | | EN. | Austria | | SER | Bélgica | | B.G. | Bulgaria | | HORA | Croacia | | CY | Chipre | | CZ | República Checa | | D.K. | Dinamarca | | EE.UU. | Estonia | | FI | Finlandia | | ES | Francia | | DE | Alemania | | GRAMO | Grecia | | HU | Hungría | | ES DECIR | Irlanda | | ÉL | Italia | | L.V. | Letonia | | L. T. | Lituania | | LEER | Luxemburgo | | MT | Malta | | PL | Polonia | | P.T. | Portugal | | O | Rumania | | SK | Eslovaquia | | SI | Eslovenia | | ES | España | | SE | Ante | | ES | Islandia | | LI | Liechtenstein | | NO | Noruega | | CH | suizo | | ES | Reino Unido |

Lamentablemente, no podemos realizar transferencias a cuentas bancarias ubicadas en los siguientes países:

Australia
Canadá
ESTADOS UNIDOS
México
Nueva Zelanda
Países Bajos

Consejo: Si vendió una entrada desde un país donde las ventas no están autorizadas en PasseTonBillet, una posible solución es utilizar la cuenta bancaria de una persona de confianza que resida en un país autorizado. Esta persona recibirá los fondos en su cuenta y luego podr

Question 5

Tiene varias entradas en un mismo PDF: ¿cómo venderlas por separado?

Accepted Answer

Si tiene varias entradas en el mismo archivo PDF, tenga en cuenta que puede descargarlo normalmente y nuestro sistema detectará automáticamente la cantidad de entradas que hay en el archivo PDF.

Luego podrás seleccionar qué entrada deseas poner a la venta dentro de su PDF. Vea el ejemplo a continuación.

Seleccione la cantidad de entradas que desea vender y cargue el PDF que contiene varias entradas

Selecciona el billete que deseas revender

Question 6

Carta de publicación y clasificación de anuncios

Accepted Answer

Carta de publicación y clasificación de anuncios

Última actualización: 4 de julio de 2026

Esta carta explica cómo PasseTonBillet publica, retira y clasifica los anuncios de entradas publicados en el sitio. Su objetivo es ofrecer a los usuarios una información clara, leal y transparente.

1. Definiciones

Anuncio: oferta de venta de una entrada publicada por un vendedor en PasseTonBillet.
Entrada: título de acceso a un evento, transmitido en formato digital cuando el servicio lo acepta.
Cuenta de usuario: espacio personal que permite comprar, vender, seguir una transacción o contactar con el soporte.
Evento: espectáculo, concierto, festival, evento deportivo u otro evento referenciado en PasseTonBillet.
Organizador o titular de derechos: persona o entidad responsable del evento o que dispone de derechos de explotación sobre este.
PasseTonBillet o la Sociedad: NITO, sociedad por acciones simplificada con capital social de 27.500 €, situada en 6 rue d’Armaillé, 75017 París, Francia, inscrita en el RCS de París con el número 513 007 880.
Vendedor: usuario no profesional que pone una entrada a la venta en PasseTonBillet.

2. Condiciones de publicación de un anuncio

Un anuncio puede publicarse en PasseTonBillet cuando se cumplen las condiciones siguientes.

2.1. Cuenta e información del vendedor

El vendedor debe disponer de una cuenta de usuario y proporcionar la información necesaria para proteger la transacción, en

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