Q: Perché PasseTonBillet verifica la Sua identità?

Perché PasseTonBillet verifica la Sua identità? PasseTonBillet verifica l'identità dei venditori al fine di proteggere i pagamenti, combattere le frodi e rispettare gli obblighi normativi applicabili ai servizi di pagamento. Questa verifica è necessaria principalmente per poter ricevere il pagamento di un biglietto venduto su PasseTonBillet. Ciò non significa che ci sia un problema particolare con il Suo account o ticket. Chi è interessato? La verifica può essere richiesta a un venditore quando aggiunge le proprie informazioni di pagamento, prima di un primo pagamento o quando il nostro fornitore di servizi di pagamento richiede informazioni aggiuntive. Quali informazioni possano essere richieste? A seconda della Sua situazione, Le potrebbe essere chiesto di fornire o confermare alcune informazioni personali, ad esempio: nome, nome, data di nascita, indirizzo, coordinate bancarie o documento di identità. I requisiti esatti possano variare a seconda dei controlli normativi effettuati da Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento. Come vengono protetti i Suoi dati? Le informazioni necessarie per la verifica vengono trasmesse a Stripe tramite un ambiente sicuro. Vengono utilizzati per verificare la Sua identità ed elaborare i pagamenti relativi alle Sue vendite. PasseTonBillet non li utilizza per scopi commerciali né li rivende. Per saperne di più può consultare la [PasseTonBillet Privacy Policy](https://help.passetonbillet.fr/it/article/polit

Question 1

Perché PasseTonBillet verifica la Sua identità?

Accepted Answer

Perché PasseTonBillet verifica la Sua identità?

PasseTonBillet verifica l'identità dei venditori al fine di proteggere i pagamenti, combattere le frodi e rispettare gli obblighi normativi applicabili ai servizi di pagamento.

Questa verifica è necessaria principalmente per poter ricevere il pagamento di un biglietto venduto su PasseTonBillet. Ciò non significa che ci sia un problema particolare con il Suo account o ticket.

Chi è interessato?

La verifica può essere richiesta a un venditore quando aggiunge le proprie informazioni di pagamento, prima di un primo pagamento o quando il nostro fornitore di servizi di pagamento richiede informazioni aggiuntive.

Quali informazioni possano essere richieste?

A seconda della Sua situazione, Le potrebbe essere chiesto di fornire o confermare alcune informazioni personali, ad esempio: nome, nome, data di nascita, indirizzo, coordinate bancarie o documento di identità.

I requisiti esatti possano variare a seconda dei controlli normativi effettuati da Stripe, il nostro fornitore di servizi di pagamento.

Come vengono protetti i Suoi dati?

Le informazioni necessarie per la verifica vengono trasmesse a Stripe tramite un ambiente sicuro. Vengono utilizzati per verificare la Sua identità ed elaborare i pagamenti relativi alle Sue vendite.

PasseTonBillet non li utilizza per scopi commerciali né li rivende.

Per saperne di più può consultare la [PasseTonBillet Privacy Policy](https://help.passetonbillet.fr/it/article/polit

Question 2

Perché non riesce a trovare il Suo evento su PasseTonBillet?

Accepted Answer

Vuole vendere un biglietto o acquistare un biglietto per un evento, ma non riesce a trovare l'evento nell'elenco proposto su PasseTonBillet?

||| Perché alcuni eventi non sono disponebili?

La rivendita dei biglietti è regolata da regole che possano variare a seconda del Paese.

Per questo motivo, PasseTonBillet apre il cambio dei biglietti solo quando la rivendita può essere offerta in un quadro conforme alla legislazione applicabile nel paese dell'evento in questione.

In Francia in particolare, l'apertura di uno borsa dei biglietti che consenta l'acquisto e la rivendita di biglietti è possibile solo previo accordo dell'organizzatore, del produttore o della sede interessata.

Un evento mancante nell'elenco non è quindi necessariamente un errore. Ciò potrebbe semplicemente significare che PasseTonBillet non ha ancora l'accordo necessario per aprire uno borsa dei biglietti per questo evento.

||| Cosa può fare per aprire uno borsa dei biglietti?

Può contattare l'organizzatore, il produttore o la sede per suggerire di consentire la rivendita dei biglietti e l'apertura di uno borsa dei biglietti PasseTonBillet.

Potete anche scriverci specificando il nome dell'evento. Questo ci permette di identificare la richiesta e, ove possibile, trasmetterla all'organizzatore interessato.

Per alcuni luoghi o eventi, lo scambio dei biglietti potrebbe essere aperto solo quando l'evento è esaurito o quando l'organizzatore decide di attivare la rivendita ufficiale.

In questo caso consulta re

Question 3

Può integrare i dati della borsa nel nostro CRM?

Accepted Answer

SÌ. Tutti i dati del mercato azionario possono essere esportati per l'integrazione nel Suo CRM o negli strumenti di monitoraggio.

Le esportazioni Le consentono di tenere traccia dei biglietti in vendita, dei biglietti rivenduti, degli acquirenti, dei venditori, delle transazioni e della domanda attorno al Suo evento. Questi dati possono quindi essere utilizzati nel software CRM.

Question 4

Da quali paesi può vendere i biglietti?

Accepted Answer

PasseTonBillet può pagare i guadagni dei venditori direttamente sul loro conto bancario utilizzando il loro IBAN. Affinché il pagamento sia possibile, il conto bancario del venditore deve essere domiciliato in uno dei paesi autorizzati elencati di seguito.

Importante: Se la Sua banca non si trova in uno di questi paesi, non potrà vendere biglietti su PasseTonBillet.

Paesi accettati per il pagamento del venditore

| Codice | Paese | | ---- | ---- | | A. | Austria | | ESSERE | Belgio | | B.G. | Bulgaria | | risorse umane | Croazia | | CY | Cipro | | CZ | Repubblica Ceca | | D.K. | Danimarca | | EE | Estonia | | FI | Finlandia | | IT | Francia | | DI | Germania | | GR | Grecia | | HU | Ungheria | | CIOÈ | Irlanda | | ESSO | Italia | | L.V. | Lettonia | | L.T. | Lituania | | LEGGERE | Lussemburgo | | TM | Malta | | PL | Polonia | | P.T. | Portogallo | | O | Romania | | SK | Slovacchia | | SE | Slovenia | | ES | Spagna | | SE | Pelle scamosciata | | È | Islanda | | LI | Liechtenstein | | NO | Norvegia | | CH | svizzero | | GB | Regno Unito |

Purtroppo non siamo in grado di effettuare trasferimenti verso conti bancari situati nei seguenti paesi:

Australia
Canada
STATI UNITI
Messico
Nuova Zelanda
I Paesi Bassi

Suggerimento: se ha venduto un biglietto da un paese in cui le vendite non sono autorizzate su PasseTonBillet, una possibile soluzione è utilizzare il conto bancario di una persona di fiducia residente in un paese autorizzato. Questa persona riceverà i

Question 5

Quali commissioni addebita PasseTonBillet?

Accepted Answer

La vendita è gratuita. Le commissioni si applicano solo quando una transazione ha esito positivo.

Le commissioni vengono aggiunte al prezzo di vendita del biglietto e corrispondono ad una percentuale dell'importo stabilito dal venditore. Coprono in particolare il funzionamento della piattaforma, le commissioni di pagamento fatturate dal nostro fornitore di servizi, i controlli necessari, la sicurezza delle transazioni, il supporto e la gestione delle controversie.

Commissioni dell'acquirente

Le commissioni di servizio e le commissioni di transazione vengono aggiunte al prezzo del biglietto per l'acquirente.

Le commissioni di servizio dell'acquirente variano in base alla categoria e all'evento. Generalmente ammontano al 10% del prezzo di vendita del biglietto, IVA inclusa.
Le commissioni di transazione ammontano generalmente al 3% del prezzo di vendita del biglietto, IVA inclusa. Corrispondono ai costi associati all'elaborazione finanziaria della transazione, comprese le commissioni bancarie, le commissioni di pagamento con carta e le commissioni del fornitore di servizi di pagamento.

Potrebbe essere applicata una tariffa minima. In generale, questo minimo è di 3€ IVA inclusa per biglietto acquistato.

Può consultare il dettaglio dei costi prima di finalizzare l'acquisto, tramite l'icona info.

Dopo l'acquisto, la fattura è disp

Question 6

Quali protocolli di sicurezza applica PasseTonBillet sulle borse dei biglietti?

Accepted Answer

L'obiettivo di PasseTonBillet è garantire la rivendita dei biglietti tra gli spettatori, applicando controlli adattati ad ogni evento e ad ogni biglietteria.

I protocolli di sicurezza PasseTonBillet includono: analisi dei biglietti, controllo dei dati e dei metadati dei file, verifica del prezzo di rivendita, verifica dei codici a barre, pagamento posticipato del venditore dopo l'evento, controllo del profilo del venditore e gestione delle controversie.

Quando il sistema di ticketing utilizzato lo consente, PasseTonBillet può anche generare un nuovo ticket con un nuovo codice a barre, a nome dell'acquirente.

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