Question 1

Avvisi e disponibilità biglietti: come funziona?

Accepted Answer

🔔 Scopri tutto sugli avvisi e sulla disponebilità dei biglietti

Gli avvisi si basano su un sistema di disponebilità in tempo reale: non appena un biglietto viene messo in vendita, tutti gli utenti che hanno attivato un avviso per questo evento ricevono una notifica simultanea.

⚠️ Per alcuni eventi molto richiesti, migliaia di persone potrebbero provare ad acquistare lo stesso biglietto contemporaneamente. Può quindi essere venduto in pochi secondi, a volte prima ancora che Lei abbia il tempo di aprire l'annuncio.

📌 Cosa deve sapere:

L'avviso non garantisce che avrai tempo per acquistare il biglietto, ma Le informa in via prioritaria non appena sarà disponebile.
Non si tratta di prenotazione né di accesso privilegiato: la vendita resta aperta a tutti, in ordine di velocità.
Questa operazione può risultare frustrante durante eventi di altissima tensione ma rimane l'unico modo per essere informati in tempo reale di un'opportunità.

Question 2

Può integrare i dati di scambio dei biglietti nel Suo CRM?

Accepted Answer

Collaboriamo con numerosi programmi software di dati, semplificando la centralizzazione dei dati direttamente nella dashboard. Inoltre, tutte le informazioni sono esportabili in formato CSV per un utilizzo flessibile.

Question 3

Può utilizzare il Suo biglietto se non è stato venduto?

Accepted Answer

Sì, assolutamente.

Se ha messo in vendita uno o più biglietti su PasseTonBillet e non hanno trovato un acquirente, potrà utilizzarli.
Nessun rischio: il biglietto PDF che ha pubblicato online non è visibile.

${color}[#f20707](Non dimenticare di eliminarlo prima su PasseTonBillet perché è possibile che qualcuno acquisti il Suo biglietto all'ultimo minuto.)

Question 4

Come creare, modificare o eliminare un avviso?

Accepted Answer

PasseTonBillet Le consente di creare un avviso email per essere informato quando un biglietto corrispondente alla Sua ricerca verrà messo in vendita.

Crea un avviso

Se non trova il biglietto che cerchi può creare un alert dalla pagina dedicata: Crea un alert

Riceverà un'e-mail quando un biglietto corrispondente ai Suoi criteri sarà disponebile su PasseTonBillet.

Gestisci i Suoi avvisi

Tutti i Suoi avvisi attivi sono disponebili dal Suo profilo, nella sezione I miei avvisi.

Da questa pagina può:

visualizzare i Suoi avvisi attivi;
creare un nuovo avviso;
eliminare un avviso esistente.

Se non desideri più ricevere un'e-mail per un avviso, può eliminarla da I miei avvisi o utilizzare il pulsante Elimina questo avviso presente nell'e-mail ricevuta.

Question 5

Quali sono le regole per fissare il prezzo di rivendita su PasseTonBillet?

Accepted Answer

Il prezzo di rivendita di un biglietto su PasseTonBillet è regolamentato in modo da garantire uno borsa dei biglietti responsabile ed equo e il rispetto delle norme applicabili.

Il venditore fissa il prezzo di rivendita nei limiti previsti dalla normativa, dalle condizioni di utilizzo di PasseTonBillet e, ove applicabile, dalle regole definite con l'organizzatore dell'evento.

Prezzo massimo

Su PasseTonBillet il prezzo di rivendita non può superare il prezzo di acquisto iniziale del biglietto, ovvero il suo valore nominale.

Questa regola vale come regola di funzionamento della piattaforma, anche quando le normative applicabili dipendono dal tipo di evento o dal paese interessato.

In Francia, anche la rivendita di alcuni biglietti è regolamentata dalla legge, in particolare per spettacoli o concorsi che beneficiano del sostegno pubblico. Può consultare la scheda DGCCRF sulla rivendita dei biglietti: Rivendita biglietti per spettacoli o concorsi

Prezzo minimo

Potrebbe anche essere applicato un prezzo minimo. Per impostazione predefinita, corrisponde generalmente all'80% del prezzo di acquisto iniziale del biglietto.

Questo prezzo minimo può variare a seconda della categoria del biglietto, dell'evento o delle condizioni definite con l'organizzatore.

Controllo automatico

Quando viene messo in vendita, il prezzo inserito viene controllato aut

Question 6

IBAN sbagliato o conto corrente chiuso: cosa fare?

Accepted Answer

Se ha aggiunto un IBAN errato o se nel frattempo il Suo conto bancario è stato chiuso, il bonifico verrà prima inviato dal nostro sistema e poi rifiutato dalla banca. Questo processo potrebbe richiedere diversi giorni, solitamente circa una settimana, prima che il denaro ci venga restituito.

Per accelerare la risoluzione, deve aggiungere un nuovo IBAN valido direttamente dal Suo account PasseTonBillet. Una volta terminato, contattaci tramite chat per farcelo sapere. Potremo poi effettuare manualmente un nuovo trasferimento non appena i fondi verranno restituiti.

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