• ¿Cómo y por qué debo añadir mi DNI a PasseTonBillet?

  La seguridad de las transacciones entre compradores y vendedores es nuestra prioridad. De acuerdo con la normativa KYC "Know Your Customer", la verificación de identidad es obligatoria para recibir dinero al vender un billete. Para verificar su perfil, primero debe enviar una foto de su DNI ( y ) y enviarla en la pestaña "Mi perfil" "Identidad no verificada". La información será validaAlgunos lectores

• (DNI) ¿Por qué se ha denegado mi DNI?

  La seguridad de las transacciones entre compradores y vendedores es nuestra prioridad. De acuerdo con la normativa KYC "Know Your Customer", la verificación de identidad es obligatoria para recibir dinero al vender una entrada. Para que se verifique su perfil, primero debe enviar una foto de su documento de identidad ( y ) y enviarla en la pestaña "Mi perfil" "Verificar mi identidad". La información será validPocos lectores

• No puedo conectarme

  Si su cuenta PasseTonBillet está vinculada a una dirección de correo electrónico de Gmail, la forma más eficaz de iniciar sesión es utilizar Google para la autenticación. Este método simplifica el proceso: todo lo que tiene que hacer es confirmar su cuenta y podrá acceder a su perfil PasseTonBillet. Solicite una nueva contraseña y se lPocos lectores

• (IBAN) ¿Cómo añadir mis datos bancarios?

  Puede añadir su cuenta bancaria desde su perfil haciendo clic en el botón "Añadir mi IBAN". Una vez vendido el billete, ya no es posible realizar ningún cambio, puesto que el pago ya está en curso en la cuenta bancaria que ha introducido. Si su cuenta bancaria ya no está activa, el pago fallará y el dinero se nos enviará automáticamente en un plazo de 8 días laborables. En este caso, deberá actualizar sus datos bancarios en su perfil y ponerse en contacto con nuestro equipo de atención alPocos lectores

• No he recibido mi correo electrónico de activación

  Por razones de seguridad, PasseTonBillet no funciona con los antiguos buzones de correo electrónico como Orange mail, Laposte, Freebox, SFR, Wabadoo... . Por favor, utilice un correo más reciente para crear una cuenta PasseTonBillet.Pocos lectores

• ¿Cómo puedo borrar mi perfil?

  Puede eliminar su cuenta accediendo a "Mi perfil", en la pestaña "Mis datos". Hay un botón "Borrar mi cuenta". Tenga en cuenta que esta acción es irreversible y que no podrá crear una nueva cuenta PasseTonBillet.Pocos lectores