• Perché PasseTonBillet verifica la Sua identità?

  Perché PasseTonBillet verifica la Sua identità? PasseTonBillet verifica l'identità dei venditori al fine di proteggere i pagamenti, combattere le frodi e rispettare gli obblighi normativi applicabili ai servizi di pagamento. Questa verifica è necessaria principalmente per poter ricevere il pagamento di un biglietto venduto su PasseTonBillet. Ciò non significa che ci sia un problema particolare con il Suo account o ticket. Chi è interessato? La verifica può essere richiesta a un vendiAlcuni lettori

• È possibile rivendere un biglietto acquistato su PasseTonBillet?

  È possibile rivendere un biglietto acquistato su PasseTonBillet? Dipende dal protocollo di sicurezza applicato all'evento. Il protocollo è sempre specificato nella pagina di cambio biglietto. Per alcuni eventi che beneficiano di un protocollo rafforzato, la rivendita è autorizzata. Tieni presente che, per motivi di sicurezza, potremmo limitare il numero di rivendite per biglietto. **È possibile rivendere un biglietto acquistato da un privato su un altro sito (LeBonCoin, Facebook, ecAlcuni lettori

• Come modificare o eliminare il Suo biglietto in vendita?

  Per modificare o eliminare un biglietto in vendita (compresi quelli in attesa di convalida), segui questi passaggi: Acceda al Suo account PasseTonBillet. Vai al Suo profilo, quindi fa clic sulla scheda “I miei biglietti in vendita”. Seleziona l'annuncio pertinente. Sarà quindi in grado di: Modifica il prezzo, la descrizione o qualsiasi altra informazione, Oppure elimina l'annuncio se non desideri più vendere questo biglietto. ⚠️ Importante: L'eliminazioneAlcuni lettori

• Perché non riesce a trovare il Suo evento su PasseTonBillet?

  Desidera vendere o acquistare un biglietto per un evento, ma non trova l’evento nell’elenco proposto su PasseTonBillet? La rivendita dei biglietti è regolata da norme che possono variare a seconda del Paese. Per questo motivo, PasseTonBillet apre le borse dei biglietti solo quando la rivendita può essere proposta in un quadro normativo e contrattuale conforme nel Paese in cui si svolge l’evento.Pochi lettori

• Autenticazione SCA: cos'è e come validarla?

  per le transazioni effettuate prima del 16 gennaio 2026 si applica PasseTonBillet SCA (Strong Customer Authentication), un obbligo legale imposto dalla normativa europea. Ha lo scopo di proteggere i pagamenti online e richiede una verifica dell'identità forte prima di qualsiasi trasferimento. Quando dovresti convalidarlo? SOLO per le transazioni effettuate prima del 16 gennaio 2026, Le verrà richiesto SCA solo dopo aver venduto un biglietto. Non è necessario attivarlo primPochi lettori

• Da quali paesi può vendere i biglietti?

  PasseTonBillet può pagare i guadagni dei venditori direttamente sul loro conto bancario utilizzando il loro IBAN. Affinché il pagamento sia possibile, il conto bancario del venditore deve essere domiciliato in uno dei paesi autorizzati elencati di seguito. Importante: Se la Sua banca non si trova in uno di questi paesi, non potrà vendere biglietti su PasseTonBillet. Paesi accettati per il pagamento del venditore Codice Paese A. Austria ESSERE BelgioPochi lettori

• Perché la Sua carta d'identità è stata rifiutata?

  Potrebbe essere richiesta la verifica dell'identità per ricevere il pagamento per un biglietto venduto su PasseTonBillet. Soddisfa gli obblighi normativi applicati dal nostro fornitore di pagamenti. Perché si può rifiutare un documento di identità? Un documento d'identità può essere rifiutato in particolare se: le informazioni del profilo non corrispondono al documento trasmesso; l'immagine è sfocata, scura, tagliata o illeggibile; il documento è scaduto; il documento non è completPochi lettori

• In quale valuta può vendere il Suo biglietto?

  Tutte le transazioni su PasseTonBillet vengono effettuate solo in euro (€). Pertanto non è possibile vendere un biglietto in sterline (£) o dollari ($). È necessario impostare il prezzo in €. Per ricevere il pagamento sul Suo conto bancario, deve semplicemente aggiungere un IBAN, indipendentemente dal Paese del Suo conto bancario se ha un IBAN. Nota: i tempi di trasferimento per i conti esteri potrebbero essere leggermente più lunghi rispetto ai conti francesi.Pochi lettori

• Qual è la data di pagamento del Suo biglietto?

  Il pagamento per un biglietto venduto su PasseTonBillet viene effettuato dopo la data dell'evento, con un minimo di 7 giorni dopo la data di vendita. Se questa è la Sua prima vendita, il Suo profilo venditore deve essere completato prima di qualsiasi pagamento: è necessario aggiungere il Suo IBAN; la Sua identità deve essere verificata se tale verifica è richiesta; sulla transazione non deve essere pendente alcuna controversia. Può consultare la data prevista per il pagamento daPochi lettori

• IBAN sbagliato o conto corrente chiuso: cosa fare?

  Se ha aggiunto un IBAN errato o se nel frattempo il Suo conto bancario è stato chiuso, il bonifico verrà prima inviato dal nostro sistema e poi rifiutato dalla banca. Questo processo potrebbe richiedere diversi giorni, solitamente circa una settimana, prima che il denaro ci venga restituito. Per accelerare la risoluzione, deve aggiungere un nuovo IBAN valido direttamente dal Suo account PasseTonBillet. Una volta terminato, contattaci tramite chat per farcelo sapere. Potremo poi effettuare manuaPochi lettori

• Ticket associato ad un conto cashless: cosa succede?

  • Il saldo senza contanti non verrà trasferito al nuovo acquirente del biglietto. • Una volta terminato l'evento, l'organizzatore solitamente fornisce un modulo per richiedere il rimborso dei fondi rimanenti. • Per il rimborso si consiglia di seguire le comunicazioni dell'organizzatore sul proprio sito per conoscere la procedura da seguire o di contattarlo direttamente.Pochi lettori

• Evento annullato o rinviato: cosa fare se ha venduto un biglietto?

  Se l'evento per cui ha venduto un biglietto viene cancellato o posticipato, controlla le informazioni fornite dall'organizzatore, dal botteghino originale o dal sito web dove ha originariamente acquistato il biglietto. PasseTonBillet funge da intermediario tecnico tra acquirenti e venditori di biglietti. PasseTonBillet non organizza l'evento e non rimborsa il venditore che ha venduto un biglietto sul Sito. Chi rimborsa il venditore se l'evento viene annullato? In caso di annullamento dellPochi lettori

• Come può sapere se il Suo biglietto è stato venduto?

  Per sapere se il Suo biglietto è stato venduto, il modo più sicuro è accedere al Suo profilo e consultare la scheda I miei biglietti venduti. Se il Suo biglietto è lì, è stato venduto. Lo stato del Suo biglietto cambia anche in "Venduto" nella scheda I miei biglietti in vendita. Infine, per ogni vendita, riceverà un'e-mail di conferma (ricordati di controllare lo spam se non riesce a trovarlo). ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/a/8/f/8a8f70bf5af4c000/capture-decPochi lettori

• Biglietti ferroviari: come nascondere il riferimento della prenotazione?

  Se il Suo biglietto del treno proviene da una prenotazione contenente più biglietti, deve nascondere il riferimento della prenotazione prima di caricarlo su PasseTonBillet. Per quello ? Questo riferimento fornisce l'accesso a tutti i biglietti nell'ordine. Se è visibile, una terza parte malintenzionata potrebbe facilmente utilizzare o modificare altri post associati. Responsabilità Rendere conforme il biglietto è di esclusiva responsabilità del venditore. PasseTonBillet non può esserePochi lettori

• Come aggiungere o modificare il Suo IBAN?

  IBAN: come aggiungere le Sue informazioni bancarie? Può aggiungere il Suo conto bancario dal Suo profilo, cliccando sul pulsante “Aggiungi il mio IBAN”. Importante: Se la Sua banca non si trova in uno dei paesi autorizzati, non potrà vendere biglietti su PasseTonBillet. Per verificare che il Suo IBAN sia corretto, può utilizzare IBAN Checker. Attenzione: Se il Suo conto bancario non è più attivo, il pagamento non andrà a buon fine e il denaro cPochi lettori

• Come vendere un biglietto su PasseTonBillet?

  Vendita di un biglietto su PasseTonBillet e regole di pubblicazione ✅ Clicca su rivendi un biglietto in alto a destra sullo schermo: se non ha un account, dovrà crearne uno. ✅ Successivamente, seleziona la categoria del biglietto (concerto, sport, treno, ecc.). ✅ Seleziona il Suo evento dalla nostra lista oppure crea un evento se non esiste ancora. ✅ Aggiungi il codiPochi lettori

• Ha più biglietti sullo stesso PDF: come venderli separatamente?

  Se ha più biglietti nello stesso file PDF, tieni presente che può scaricarlo normalmente e il nostro sistema rileverà automaticamente il numero di biglietti presenti nel file PDF. Potrà quindi selezionare quale biglietto desideri mettere in vendita all'interno del Suo PDF. Vedi l'esempio qui sotto. Seleziona il numero di biglietti che desideri vendere e carica il PDF che contiene più biglietti ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/a/8/f/8a8f70bf5af4c000/capture-decran-2Pochi lettori

• Vendita bloccata per il Suo evento: cosa fare?

  La rivendita dei biglietti è bloccata Su PasseTonBillet, la rivendita di alcuni eventi può essere bloccata. Questo blocco consente di rispettare il quadro normativo e contrattuale applicabile a seconda del Paese. A seconda del Paese o delle condizioni di vendita dell’evento, la rivendita può essere regolamentata o non disponibile sulla nostra piattaforma.Pochi lettori

• Come acquistare un biglietto in privato?

  Sì, può acquistare un biglietto direttamente da un amico tramite rivendita privata su PasseTonBillet. Come fare? Chiedi al venditore di mettere in vendita il suo biglietto attivando l'opzione “Rivendita privata”. Una volta creato l'annuncio, riceverà un collegamento privato e dovrà inviartelo. Clicca sul link ricevuto per andare direttamente al biglietto. Segui i passaggi di pagamento per completare l'acquisto. È necessario disporre di un account PasseTonBillet per acquistarePochi lettori

• È possibile annullare la vendita dei biglietti?

  No, tutte le vendite sono definitive. In conformità con le nostre [Condizioni generali d'uso] (https://www.passetonbillet.fr/legal), non è possibile per un venditore annullare una vendita una volta confermata la transazione. Questa regola ha lo scopo di garantire la sicurezza di tutte le parti coinvolte. Perché la vendita è definitiva? Non appena il biglietto viene venduto: i biglietti, nonché le informazioni riservate, vengono immediatamente inviati all'acquirente via e-mail; lPochi lettori

• Che tipi di biglietti può vendere?

  Quali formati di biglietto sono consentiti su PasseTonBillet? Per motivi di sicurezza, è consentita la rivendita su PasseTonBillet solo dei biglietti PDF originali e non modificati. Si prega di scaricare i biglietti direttamente dall'e-mail di conferma originale. Se non riesce a trovare questa email, contatta l'organizzatore dell'evento per ottenere il Suo biglietto in formato PDF. I biglietti nei seguenti formati non sono consentiti su PasseTonBillet: • Biglietti fisici o cartonati • ScPochi lettori

• Può utilizzare il Suo biglietto se non è stato venduto?

  Sì, assolutamente. Se ha messo in vendita uno o più biglietti su PasseTonBillet e non hanno trovato un acquirente, potrà utilizzarli. Nessun rischio: il biglietto PDF che ha pubblicato online non è visibile. Non dimenticare di eliminarlo prima su PasseTonBillet perché è possibile che qualcuno acquisti il ​​Suo biglietto all'ultimo minuto.Pochi lettori

• Quanto costa pubblicare il Suo biglietto su PasseTonBillet?

  Commissioni del venditore Mettere in vendita un biglietto su PasseTonBillet è gratuito. Le commissioni potranno essere applicate al venditore solo al momento dell'effettiva conclusione della vendita. In genere, la commissione di vendita è pari al 5% del prezzo di vendita, ma questa tariffa può variare a seconda della categoria del biglietto e dell'evento in questione. Le commissioni applicabili sono chiaramente indicate al momento della quotazione, in fase di pricing. **TraspPochi lettori

• Non trova un evento: come aggiungerlo?

  Se un evento non appare sul nostro sito, può aggiungerlo direttamente dalla nostra piattaforma. Una volta inviato, il nostro team lo esaminerà e lo modererà prima che venga pubblicato. Non appena il Suo evento sarà convalidato, la sua pagina sarà accessibile pubblicamente sul sito. Vai alla pagina Crea un evento. Vai a “Rivendi unPochi lettori

• Come vendere un biglietto privatamente a una persona specifica?

  Può vendere un biglietto a una persona specifica tramite rivendita privata su PasseTonBillet. Quando pubblichi il Suo annuncio, seleziona "Vendi il mio biglietto in privato". Metti in vendita il Suo biglietto normalmente selezionando l'evento e seguendo i passaggi. Attiva l'opzione "Vendi il mio biglietto in privato" quando viene messo in vendita. Una volta creato l'annuncio, riceverà un collegamento privato via e-mail o nella scheda "I miei biglietti in vendita". Invia questoPochi lettori

• Quali sono le regole per fissare il prezzo di rivendita su PasseTonBillet?

  Il prezzo di rivendita di un biglietto su PasseTonBillet è regolamentato in modo da garantire uno borsa dei biglietti responsabile ed equo e il rispetto delle norme applicabili. Il venditore fissa il prezzo di rivendita nei limiti previsti dalla normativa, dalle condizioni di utilizzo di PasseTonBillet e, ove applicabile, dalle regole definite con l'organizzatore dell'evento. Prezzo massimo Su PasseTonBillet il prezzo di rivendita non può superare il prezzo di acquisto iniziale del biglietPochi lettori

• Artista o spettacolo non trovato: cosa fare?

  Quando un biglietto viene messo in vendita, se non riesce a trovare l'artista nella lista proposta, clicca sul messaggio arancione e il Suo artista verrà aggiunto. Attenzione: la stragrande maggioranza degli artisti esiste già nel nostro database. Se non riesce a trovarli, controlla l'ortografia e riprova.Pochi lettori

• Può vendere un pacchetto VIP su PasseTonBillet?

  No, non è autorizzata la rivendita di VIP Pack o biglietti comprensivi di servizi aggiuntivi (bevande, merchandising, accesso prioritario, ecc.) su PasseTonBillet. Accettiamo solo biglietti standard in formato PDF emessi dalle biglietterie ufficiali. I pacchetti VIP spesso contengono elementi non verificabili o non trasferibili, il che rende impossibile garantire la validità o la corretta esecuzione dei servizi associati. Ciò mira a proteggere sia l'acquirente che il venditore garantenPochi lettori