Mettre en place votre bourse
Comment se déroule la mise en place d’une bourse PasseTonBillet ?
La mise en place d’une bourse PasseTonBillet se déroule en trois étapes. Étape 1 : ouverture de votre espace pro Nous créons votre accès à l’interface organisateur PasseTonBillet. Cet espace vous permet de suivre votre bourse aux billets et les informations liées aux reventes. Étape 2 : configuration de la bourse Nous paramétrons la bourse selon les règles définies ensemble : catégories de billets concernées, date d’ouverture, règles de prix, visuels, textes d’information et éventuellePeu de lecturesCombien de temps faut-il pour mettre en place une bourse ?
Une bourse PasseTonBillet peut être mise en place en 24 heures maximum une fois les éléments nécessaires transmis. Le délai peut varier selon le niveau de personnalisation ou d’intégration demandé.Peu de lecturesVotre logiciel de billetterie est-il compatible avec PasseTonBillet ?
PasseTonBillet est compatible avec la plupart des logiciels de billetterie du marché. Nous travaillons avec des solutions leaders comme Weezevent, Mapado et d’autres outils de billetterie. Selon la billetterie utilisée, PasseTonBillet peut appliquer différents protocoles de sécurité : analyse du billet, contrôle des informations, vérification du code-barres, suivi des transactions ou, lorsque cela est possible, sécurisation renforcée du billet après revente.Peu de lecturesPouvez-vous personnaliser votre bourse aux billets ?
Oui. Votre bourse PasseTonBillet peut être adaptée au contexte de votre événement et aux règles que vous souhaitez appliquer. Selon le partenariat mis en place, plusieurs éléments peuvent être paramétrés : catégories de billets concernées, date d’ouverture, règles de prix, visuels, textes d’information, messages affichés aux acheteurs et vendeurs, lien dédié ou widget.Peu de lecturesCombien coûte la création d’une bourse aux billets ?
La création d’une bourse PasseTonBillet est gratuite pour l’organisateur. Il n’y a pas de frais de mise en place ni d’abonnement obligatoire pour ouvrir une bourse. PasseTonBillet se rémunère via les frais appliqués aux transactions réalisées sur la plateforme.Peu de lectures
Prix, frais et reversements
Quels frais sont appliqués sur une bourse PasseTonBillet ?
La création et la mise en place d’une bourse PasseTonBillet sont gratuites pour l’organisateur. Côté acheteur, des frais de service sont appliqués lors de l’achat. Ils sont généralement de 10 % du prix de vente du billet. Côté vendeur, la mise en vente est gratuite. Des frais peuvent être appliqués uniquement si le billet est vendu. Ils sont généralement de 5 % du prix de vente. Un minimum de 3 € TTC peut s’appliquer par transaction. La répartition des frais entre acheteur et venPeu de lecturesL’organisateur peut-il générer des revenus avec la revente de billets ?
Oui. Selon le partenariat mis en place, l’organisateur peut ajouter des frais spécifiques sur les reventes réalisées via sa bourse PasseTonBillet. Ces frais peuvent prendre la forme d’un pourcentage du prix de vente, par exemple 5 %, ou d’un montant fixe par transaction. Ils s’ajoutent aux frais de service PasseTonBillet.Peu de lecturesComment PasseTonBillet bloque la spéculation ?
PasseTonBillet bloque la spéculation en encadrant le prix de revente des billets. En accord avec la législation applicable à la revente de billets, le prix de revente est plafonné selon les règles définies pour l’événement. Les vendeurs ne peuvent donc pas fixer librement un prix abusif ou revendre un billet avec une plus-value spéculative.Peu de lecturesQue se passe-t-il si un billet ne trouve pas acheteur ?
Si un billet mis en vente ne trouve pas acheteur, aucune transaction n’est réalisée. Le billet reste rattaché au vendeur initial. Aucun paiement n’est déclenché et aucun frais de transaction n’est prélevé. Le vendeur peut, selon les règles de la bourse, conserver son billet ou retirer son annonce avant l’événement.Peu de lecturesQuand le vendeur est-il payé ?
Le vendeur est payé après l’événement, afin de sécuriser la transaction et de permettre la gestion d’un éventuel litige. Le paiement est déclenché au plus tôt 24 heures après la date de l’événement, avec un délai minimum de 5 jours après la vente. Pour recevoir son paiement, le vendeur doit avoir renseigné ses informations bancaires et validé les vérifications demandées par PasseTonBillet.Peu de lectures
Protocoles de sécurité sur les transactions et support
Quels protocoles de sécurité sont mis en place par PasseTonBillet sur les bourses aux billets ?
L’objectif de PasseTonBillet est de sécuriser la revente de billets entre spectateurs, en appliquant des contrôles adaptés à chaque événement et à chaque billetterie. Les protocoles de sécurité PasseTonBillet incluent notamment : l’analyse du billet, le contrôle des données et des métadonnées du fichier, la vérification du prix de revente, la vérification du code-barres, le paiement différé du vendeur après l’événement, le contrôle du profil vendeur, ainsi que la gestion des litiges. Lorsque lPopulaireQui gère le support client sur la bourse aux billets ?
PasseTonBillet gère 100 % du support client lié à l’utilisation de la bourse aux billets. Notre équipe accompagne les spectateurs sur les sujets liés à la plateforme : mise en vente, achat, paiement, vérification du billet, facture, suivi de transaction et litige éventuel. Les utilisateurs peuvent nous contacter via le chat en temps réel disponible sur PasseTonBillet ou par e-mail à l’adresse : support@passetonbillet.fr.Peu de lecturesQue se passe-t-il si mon événement est annulé ?
En cas d’annulation de l’événement, l’organisateur peut annuler l’événement et les ventes de billets depuis son interface PasseTonBillet Pro. PasseTonBillet se charge alors de traiter les transactions concernées et de rembourser les acheteurs ayant acheté leur billet sur la bourse aux billets. Les annonces encore en vente sont retirées afin d’éviter toute nouvelle transaction sur l’événement annulé.Peu de lectures
Données, CRM et cadre comptable
À qui appartiennent les données générées par la bourse ?
Les données générées par la bourse appartiennent à l’organisateur ou aux ayants droit de l’événement. PasseTonBillet les traite uniquement pour opérer la bourse aux billets : mise en ligne, sécurisation des transactions, support utilisateur, suivi des ventes et exports transmis à l’organisateur. Ces données ne sont pas exploitées par PasseTonBillet pour être revendues à des tiers ou utilisées à des fins commerciales et marketing indépendantes de l’événement concerné.Peu de lecturesPouvez-vous intégrer les données de la bourse dans notre CRM ?
Oui. Toutes les données de la bourse peuvent être exportées afin d’être intégrées dans votre CRM ou vos outils de suivi. Les exports permettent notamment de suivre les billets mis en vente, les billets revendus, les acheteurs, les vendeurs, les transactions et la demande autour de votre événement. Ces données peuvent ensuite être exploitées dans votre logiciel CRM.Peu de lecturesPasseTonBillet doit-il être déclaré comme système de billetterie informatisée ?
Non. PasseTonBillet n’est pas votre système de billetterie primaire et n’a pas à être déclaré comme tel. Votre logiciel de billetterie reste l’outil de vente initiale et de suivi principal de vos billets. PasseTonBillet intervient comme solution de revente encadrée entre spectateurs, avec des outils de contrôle, de paiement, de support et de suivi des transactions.Peu de lecturesQuel est le traitement comptable des ventes réalisées sur la bourse ?
PasseTonBillet n’interfère pas dans votre journal des ventes ni dans votre bordereau de recettes lié à la billetterie primaire. La vente initiale du billet reste enregistrée dans votre logiciel de billetterie habituel. La bourse PasseTonBillet intervient uniquement sur la revente du billet entre spectateurs, sans modifier le montant ni l’enregistrement comptable de la vente d’origine. PasseTonBillet met à disposition les éléments nécessaires au suivi des transactions réalisées sur la bourse.Peu de lectures
À propos de PasseTonBillet
Qui sommes-nous ?
PasseTonBillet est une startup française à dimension européenne, originaire de Lyon et aujourd’hui basée à Paris. PasseTonBillet est une plateforme de bourses aux billets qui accompagne les organisateurs dans la mise en place d’espaces de revente encadrés pour leurs événements. Notre ambition est de démocratiser l’accès aux bourses aux billets pour tous les événements, en France et en Europe.Peu de lecturesQuelle est la mission de PasseTonBillet ?
Notre mission est de lutter contre la fraude et la spéculation sur la revente de billets. Nous voulons permettre aux spectateurs d’acheter ou de revendre un billet dans un cadre sécurisé, tout en aidant les organisateurs à reprendre le contrôle sur la revente de leurs événements. PasseTonBillet travaille aujourd’hui avec plus de 100 partenaires professionnels dans le monde du spectacle et du sport.Peu de lectures