Comment valider mon identité ?
La sécurité des transactions entre acheteurs et vendeurs est notre priorité. En accord avec la réglementation KYC "Know Your Customer", La vérification de son identité est obligatoire pour recevoir son argent quand vous avez vendu un billet Pour faire vérifier votre profil, vous devez d'abord soumette une photo de votre pièce d’identité ( et ) et le soumettre dans l'onglet 'Mon Profil' 'Vérifier mon IdentitQuelques lecturesComment supprimer mon profil ?
Il est possible de supprimer votre compte en allant dans "Mon Profil" dans l'onglet "Mes informations". Il y a un bouton supprimer mon compte. Attention, cet action est irrévocable et vous ne pourrez plus créer de compte sur PasseTonBillet par la suite.Peu de lecturesComment ajouter mes informations bancaires (IBAN) ?
Vous avez la possibilité d'ajouter votre compte bancaire depuis votre profil sur le bouton "Ajouter mon IBAN". Après que le billet ait été vendu, il n’est plus possible d’effectuer de modification car le paiement est déjà en route sur le compte bancaire que vous aviez renseigné. Si votre compte bancaire n’est plus actif, le paiement échouera et l’argent nous sera automatiquement envoyé dans les 8 jours ouvrables suivants. Dans ce cas, il sera nécéssaire de mettre à jour vos informations bancaPeu de lecturesJe n'arrive pas à me connecter
Si votre compte PasseTonbillet est associé à une adresse e-mail Gmail, le moyen le plus efficace de vous connecter est d'utiliser Google pour l'authentification. Cette méthode simplifie le processus : il vous suffit de confirmer votre compte, et vous pourrez alors accéder à votre profil PasseTonbillet. Demandez un nouveau mot de passe il vous seraPeu de lecturesJe n'ai pas reçu mon email d'activation
Pour des raisons de sécurité, PasseTonBillet ne fonctionne pas avec les anciennes boites e-mail comme Orange mail, Laposte, freebox, sfr, Wabadoo... . Merci de bien vouloir utiliser une messagerie plus récentes pour créer un compte sur PasseTonBillet.Peu de lectures