• Comment supprimer votre compte PasseTonBillet ?

  Il est possible de supprimer votre compte en allant dans « Mon profil », puis dans l’onglet « Éditer mon profil ». Cliquez ensuite sur « Supprimer mon compte ». Attention, cette action est irréversible et vous ne pourrez plus créer de compte sur PasseTonBillet par la suite.Peu de lectures

• Problème de connexion : que faire ?

  Si votre compte PasseTonBillet est lié à votre compte Gmail : Si votre compte PasseTonBillet est associé à une adresse e-mail Gmail, le moyen le plus efficace de vous connecter est d’utiliser Google pour l’authentification. Cette méthode simplifie le processus : il vous suffit de confirmer votre compte, et vous pourrez alors accéder à votre profil PasseTonBillet. Si vous utilisez votre adresse e-mail pour vous connecter sur PasseTonBillet : Demandez un nouveau mot de passe, ilPeu de lectures

• E-mail d’activation non reçu : que faire ?

  Pour des raisons de sécurité, PasseTonBillet ne fonctionne pas avec les anciennes boîtes e-mail comme Orange Mail, La Poste, Freebox, SFR, Wanadoo... Merci de bien vouloir utiliser une messagerie plus récente pour créer un compte sur PasseTonBillet.Peu de lectures

• Pourquoi la revente habituelle est-elle interdite sur PasseTonBillet ?

  Comprendre pourquoi PasseTonBillet réserve son service à un usage occasionnel entre particuliers et les conséquences d’une restriction pour usage excessif.Peu de lectures

• Pourquoi mon compte est-il bloqué pour usage excessif ?

  Votre compte a été restreint pour usage excessif. Vous ne pouvez désormais plus acheter ni revendre de billets sur PasseTonBillet. Pourquoi cette restriction a-t-elle été appliquée ? PasseTonBillet permet aux particuliers d’acheter ou de revendre des billets de manière occasionnelle sur le marché secondaire, c’est-à-dire des billets déjà achetés auprès d’une billetterie. Ce service est destiné à un usage personnel et non professionnel. Il n’a pas vocation à servir à une activiPeu de lectures