Où trouver les billets que vous avez achetés ?

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Pour consulter votre billet acheté, allez dans votre profil, onglet « Mes billets achetés ».
Si le billet n’y apparaît pas, l’achat n’a pas été finalisé.

Un e-mail de confirmation est également envoyé après validation (pensez à vérifier vos spams).

Si vous ne trouvez pas votre billet, les causes les plus fréquentes sont :
• Paiement refusé (3D Secure / banque)
• Mauvais compte (autre adresse e-mail utilisée)
• E-mail dans les spams
• Messagerie ancienne (La Poste, Wanadoo, Free…)

Mis à jour le : 04/07/2026