Conditions d’Annulation, d’Échange et de Rétractation d’un Achat de Billet sur PasseTonBillet
Cet article a pour objectif de clarifier les points essentiels concernant l'achat d'un billet sur PasseTonBillet.
• Les billets sont non échangeables et non remboursables,
• L’absence de droit de rétractation dans les ventes entre particuliers,
• Les conditions encadrant la revente d’un billet acheté sur PasseTonBillet.
Tout d'abord, tout achat est définitif, les billets achetés sur PasseTonBillet ne sont ni échangeables ni remboursables, par PasseTonBillet.
Puis je faire valoir mon droite de rétractation ?
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux ventes entre particuliers, sauf en cas d’annulation de l’événement.
Est ce possible de revendre un billet déjà acheté sur PasseTonBillet ?
La possibilité de revendre un billet déjà acheté sur PasseTonBillet dépend du niveau de protection associé à l’événement. Cette information est clairement indiquée sur l’annonce du billet.
Événements avec protection PassEssentiel
Il est interdit de revendre un billet déjà acheté auprès d’une autre personne sur PasseTonBillet. Cette restriction est mise en place pour des raisons de sécurité : le billet n’étant pas à votre nom, nous ne pourrions pas garantir le suivi ni intervenir en cas de problème lors du contrôle le jour de l’événement.
Événements avec protection PassSecure
Si l’événement bénéficie du PassSecure, il sera possible de revendre votre billet en toute sécurité sur la plateforme.
• Les billets sont non échangeables et non remboursables,
• L’absence de droit de rétractation dans les ventes entre particuliers,
• Les conditions encadrant la revente d’un billet acheté sur PasseTonBillet.
Tout d'abord, tout achat est définitif, les billets achetés sur PasseTonBillet ne sont ni échangeables ni remboursables, par PasseTonBillet.
Puis je faire valoir mon droite de rétractation ?
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux ventes entre particuliers, sauf en cas d’annulation de l’événement.
Est ce possible de revendre un billet déjà acheté sur PasseTonBillet ?
La possibilité de revendre un billet déjà acheté sur PasseTonBillet dépend du niveau de protection associé à l’événement. Cette information est clairement indiquée sur l’annonce du billet.
Événements avec protection PassEssentiel
Il est interdit de revendre un billet déjà acheté auprès d’une autre personne sur PasseTonBillet. Cette restriction est mise en place pour des raisons de sécurité : le billet n’étant pas à votre nom, nous ne pourrions pas garantir le suivi ni intervenir en cas de problème lors du contrôle le jour de l’événement.
Événements avec protection PassSecure
Si l’événement bénéficie du PassSecure, il sera possible de revendre votre billet en toute sécurité sur la plateforme.
Mis à jour le : 14/01/2025
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