Quelle est la date de paiement de votre billet ?

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Le paiement d’un billet vendu sur PasseTonBillet est effectué après la date de l’événement, avec un minimum de 7 jours après la date de vente.

Si c’est votre première vente, votre profil vendeur doit être complet avant tout paiement :

• votre IBAN doit être ajouté ;
• votre identité doit être vérifiée si cette vérification est demandée ;
• aucun litige ne doit être en cours sur la transaction.

Vous pouvez consulter la date de paiement prévue depuis votre espace personnel, dans l’onglet Mes billets en vente.

Le jour du virement, vous recevez un e-mail de confirmation.

Pourquoi le paiement peut-il prendre plus de temps ?

Un paiement peut être retardé si :

• l’événement n’a pas encore eu lieu ;
• le délai minimum de 7 jours après la vente n’est pas encore écoulé ;
• votre IBAN ou votre vérification d’identité n’est pas encore validé ;
• un litige est en cours ;
• le virement est en traitement bancaire.

Libellé du virement

Le libellé peut apparaître sur votre compte bancaire sous l’un des noms suivants :

• NITO ;
• Stripe ;
• Stripe Payments ;
• PasseTonBillet.

Pour d’anciennes transactions, le libellé peut encore mentionner Mangopay PTB.

Mis à jour le : 04/07/2026