Pourquoi PasseTonBillet vérifie-t-il votre identité ?

Pourquoi PasseTonBillet vérifie-t-il votre identité ?

PasseTonBillet vérifie l’identité des vendeurs afin de sécuriser les paiements, de lutter contre la fraude et de respecter les obligations réglementaires applicables aux services de paiement.

Cette vérification est principalement nécessaire pour pouvoir recevoir le paiement d’un billet vendu sur PasseTonBillet. Elle ne signifie pas que votre compte ou votre billet présente un problème particulier.

Qui est concerné ?

La vérification peut être demandée à un vendeur lorsqu’il ajoute ses informations de paiement, avant un premier versement, ou lorsque notre prestataire de paiement a besoin d’informations complémentaires.

Quelles informations peuvent être demandées ?

Selon votre situation, il peut vous être demandé de renseigner ou de confirmer certaines informations personnelles, par exemple : nom, prénom, date de naissance, adresse, coordonnées bancaires ou pièce d’identité.

Les demandes exactes peuvent varier selon les contrôles réglementaires effectués par Stripe, notre prestataire de paiement.

Comment vos données sont-elles protégées ?

Les informations nécessaires à la vérification sont transmises à Stripe via un environnement sécurisé. Elles sont utilisées pour vérifier votre identité et traiter les paiements liés à vos ventes.

PasseTonBillet ne les utilise pas à des fins commerciales et ne les revend pas.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de PasseTonBillet.

Que se passe-t-il si la vérification n’est pas complétée ?

Si la vérification n’est pas complétée ou si des informations complémentaires sont demandées, le paiement d’une vente peut être suspendu jusqu’à régularisation.

Vous pouvez compléter ou corriger vos informations depuis votre compte PasseTonBillet. Vérifiez que les informations saisies correspondent exactement à celles de votre pièce d’identité et que le document transmis est lisible, valide et complet.

Si le problème persiste, contactez le support PasseTonBillet.

Mis à jour le : 06/07/2026