Bilhete adquirido no PasseTonBillet: cancelamento, troca, retirada e revenda

O que É necessário saber

• Os bilhetes adquiridos no PasseTonBillet não podem ser trocados nem reembolsados, exceto conforme previsto nos procedimentos do PasseTonBillet.
• O direito de rescisão não se aplica a vendas entre particulares. Isso significa que qualquer compra feita no PasseTonBillet é firme e definitiva.
• A revenda de bilhete já adquirido no PasseTonBillet depende do protocolo de segurança aplicado ao evento.
• Em caso de cancelamento ou adiamento do evento, consulte o procedimento dedicado abaixo.

pode revender um bilhete comprado no PasseTonBillet?

Isso depende do protocolo de segurança aplicado ao evento. Quando for autorizada a revenda de um bilhete adquirido no PasseTonBillet, as informações serão exibidas na página do evento.

Por questões de segurança, PasseTonBillet poderá limitar o número de revendas sucessivas do mesmo bilhete.

pode revender um bilhete comprado de uma pessoa física em outro site?

Não. Por questões de segurança, não é possível revender no PasseTonBillet um bilhete adquirido fora da plataforma, por exemplo no Leboncoin, Facebook ou outro site de anúncios classificados.

Sem rastreabilidade ou controle do bilhete, PasseTonBillet não poderá verificar sua validade ou fazer acompanhamento em caso de problema.

Cancelamento ou adiamento do evento

O procedimento detalhado depende da sua situação: comprador ou vendedor do bilhete no PasseTonBillet.

O que devo fazer se o evento for cancelado ou adiado como comprador de bilhetes?

Actualizado em: 08/07/2026