Quais taxas o PasseTonBillet cobra?

A venda é gratuita. As taxas só se aplicam quando uma transação é bem-sucedida.

As taxas são acrescidas ao preço de venda do bilhete e correspondem a uma percentagem do valor definido pelo vendedor. Abrangem, em particular, o funcionamento da plataforma, as taxas de pagamento faturadas pelo nosso prestador de serviços, os controlos necessários, a segurança das transações, o apoio e a gestão de litígios.

Taxas do comprador

As taxas de serviço e de transação são adicionadas ao preço do bilhete para o comprador.

• As taxas de serviço do comprador variam de acordo com a categoria e o evento. Geralmente são 10% do preço de venda do bilhete, com IVA incluído.
• As taxas de transação são geralmente de 3% do preço de venda do bilhete, incluindo IVA. Correspondem aos custos associados ao processamento financeiro da transação, incluindo comissões bancárias, comissões de pagamento com cartão e comissões do prestador de pagamento.

Uma taxa mínima pode ser aplicada. Em geral, este mínimo é de 3€ incluindo impostos por bilhete adquirido.

Pode consultar o detalhamento dos custos antes de finalizar a sua compra, através do ícone informações.

Após a compra, sua fatura fica disponível na aba Meus bilhetes comprados, seção Fatura.

Taxas do vendedor

Uma taxa de serviço pode ser aplicada ao vendedor quando a venda for finalizada. São indicados no momento da venda, na fase de definição do preço.

Em geral, estas taxas são de 5% do preço de venda do bilhete, incluindo IVA. Esta tarifa pode variar dependendo da categoria do bilhete, do evento ou das condições específicas da bolsa de bilhetes.

Cancelamento ou adiamento de um evento

Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento, as Taxas de Serviço e Taxas de Transação serão retidas por PasseTonBillet e não são reembolsáveis, salvo disposição em contrário por lei.

Quando um reembolso é feito ao comprador após o cancelamento de um evento, o reembolso refere-se ao Preço de Venda do Bilhete pago no Site, excluindo Taxas de Serviço e excluindo Taxas de Transação.

Informações gerais sobre taxas

• Nenhuma taxa será cobrada se a transação não ocorrer.
• Não serão cobradas outras taxas além das exibidas.
• Todos os valores são indicados incluindo impostos.
• As taxas aplicáveis ​​são exibidas antes de qualquer confirmação de compra ou venda.

Não é permitido contornar as taxas de serviço PasseTonBillet.

Actualizado em: 08/07/2026