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Quels format de billets (pdf, scans...) sont autorisés à la vente sur PasseTonBillet ?

Quels format de billets sont autorisés sur PasseTonBillet ?

Pour des raisons de sécurité, seul les e-billets originaux (au format PDF) et non modifiés sont autorisés à la revente sur PasseTonBillet.
Merci de télécharger les billets reçus dans l'e-mail de confirmation original. Si tu ne le retrouves pas, contacte l'organisateur de l'évènement pour obtenir le billet au format PDF.

Ainsi, les billets aux formats suivants ne sont pas autorisés sur PasseTonBillet :
- Physiques et cartonnés
- Scans de billet
- PDF Modifiés
- Captures d'écran
- Billets provisoires non définitifs / contre marque


Comment mettre en vente mon billet si je n'ai qu'une capture d'écran ou une version papier ?

Si vous ne trouvez pas le billet au format PDF dans votre e-mail, contactez directement l'organisateur de l'événement par e-mail et demandez-lui de vous envoyer le billet original au format PDF.
recherchez l'e-mail de confirmation dans votre boîte de réception, car il contient généralement le billet original au format PDF en pièce jointe.
Si vous avez un billet Ticketmaster Go mobile, vous pouvez es retrouver dans votre compte Ticketmaster. Vous avez la possibilité de les sauvegarder au format PDF.
Si vous n'avez pas encore reçu votre billet et que vous disposez d'une contremarque, il est possible que l'organisateur de l'événement ne délivre les billets qu'à une date ultérieure. Nous recommandons de vérifier vos e-mails pour connaître la date de réception prévue de ces billets.

Mis à jour le : 21/02/2024

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