¿Por qué se ha bloqueado mi cuenta por uso excesivo?

Tu cuenta ha sido restringida por uso excesivo. A partir de ahora, ya no puedes comprar ni revender entradas en PasseTonBillet.

PasseTonBillet permite a los particulares comprar o revender entradas de forma ocasional en el mercado secundario, es decir, entradas que ya se han comprado a un proveedor de entradas.

Este servicio está destinado a un uso personal y no profesional. No está pensado para una actividad habitual de compra y reventa ni para la acumulación de entradas para revenderlas.

La restricción por uso excesivo se aplica cuando la actividad de la cuenta deja de ajustarse a este marco de uso ocasional.

La restricción afecta tanto a la compra como a la reventa:

• Ya no puedes comprar entradas en PasseTonBillet.
• Ya no puedes poner entradas a la venta ni continuar una actividad de reventa en la plataforma.

Preservar una plataforma de segunda mano entre particulares es esencial para nuestro funcionamiento. Nuestro objetivo es permitir que una persona que ya no puede asistir a un evento ceda su entrada y que otra pueda disfrutarla.

Limitar los usos excesivos contribuye a preservar este equilibrio, el acceso a las entradas y la confianza entre los miembros. La compra y reventa habitual o profesional no forma parte del propósito de este servicio.

Puedes contactar con nuestro equipo a través del soporte de PasseTonBillet y explicar las circunstancias de tu uso. Este contacto no levanta automáticamente la restricción.

Actualizado el: 08/09/2026