Pourquoi mon compte est-il bloqué pour usage excessif ?

Votre compte a été restreint pour usage excessif. Vous ne pouvez désormais plus acheter ni revendre de billets sur PasseTonBillet.

PasseTonBillet permet aux particuliers d’acheter ou de revendre des billets de manière occasionnelle sur le marché secondaire, c’est-à-dire des billets déjà achetés auprès d’une billetterie.

Ce service est destiné à un usage personnel et non professionnel. Il n’a pas vocation à servir à une activité habituelle d’achat-revente ni à la constitution de stocks de billets destinés à être revendus.

La restriction pour usage excessif intervient lorsque l’activité du compte ne correspond plus à ce cadre d’utilisation occasionnelle.

La restriction concerne à la fois l’achat et la revente :

• Vous ne pouvez plus acheter de billets sur PasseTonBillet.
• Vous ne pouvez plus mettre de billets en vente ni poursuivre une activité de revente sur la plateforme.

Préserver une plateforme de seconde main entre particuliers est essentiel à notre fonctionnement. Notre objectif est de permettre à une personne qui ne peut plus assister à un événement de céder son billet, et à une autre d’en profiter.

Limiter les usages excessifs contribue à préserver cet équilibre, l’accès aux billets et la confiance entre les membres. L’achat-revente habituel ou professionnel n’entre pas dans le cadre de ce service.

Vous pouvez contacter notre équipe via le support PasseTonBillet et préciser les circonstances de votre utilisation. Cette prise de contact ne lève pas automatiquement la restriction.

Mis à jour le : 08/09/2026