Porque é que a minha conta está bloqueada por utilização excessiva?

A sua conta foi restringida por utilização excessiva. A partir de agora, já não pode comprar nem revender bilhetes na PasseTonBillet.

A PasseTonBillet permite aos particulares comprar ou revender bilhetes de forma ocasional no mercado secundário, ou seja, bilhetes que já foram comprados numa bilheteira.

Este serviço destina-se a uma utilização pessoal e não profissional. Não foi concebido para uma atividade habitual de compra e revenda nem para a acumulação de bilhetes para revenda.

A restrição por utilização excessiva é aplicada quando a atividade da conta deixa de corresponder a este âmbito de utilização ocasional.

A restrição abrange tanto a compra como a revenda:

• Já não pode comprar bilhetes na PasseTonBillet.
• Já não pode colocar bilhetes à venda nem continuar uma atividade de revenda na plataforma.

Preservar uma plataforma de segunda mão entre particulares é essencial para o nosso funcionamento. O nosso objetivo é permitir que uma pessoa que já não pode assistir a um evento ceda o seu bilhete e que outra possa aproveitá-lo.

Limitar as utilizações excessivas contribui para preservar este equilíbrio, o acesso aos bilhetes e a confiança entre os membros. A compra e revenda habitual ou profissional não se enquadra nas finalidades deste serviço.

Pode contactar a nossa equipa através do suporte PasseTonBillet e explicar as circunstâncias da sua utilização. Este contacto não remove automaticamente a restrição.

Actualizado em: 08/09/2026