Quels protocoles de sécurité sont mis en place par PasseTonBillet sur les bourses aux billets ?

Chez PasseTonBillet, plusieurs protocoles de sécurité sont déployés afin de sécuriser la revente entre particuliers.

Les mesures misent en place varient selon l’événement, le type de billet et les exigences de l’organisateur. Le protocole appliqué est toujours précisé sur la page de l’événement.

🔐 Principaux dispositifs de sécurité

**Analyse des e-billets **

Chaque billet est analysé (cohérence, prix, code-barres) afin de détecter d’éventuelles anomalies.

Plafonnement des prix

La revente est strictement encadrée. Le prix ne peut pas dépasser la valeur faciale du billet.

Vérification des vendeurs (KYC)

Avant tout versement, les informations suivantes sont contrôlées :

Pièce d’identité
Adresse email
Coordonnées bancaires (IBAN)

Paiement différé après l’événement

Les fonds sont conservés jusqu’à la tenue de l’événement, puis versés au vendeur après celui-ci afin de permettre la gestion des éventuels litiges.

Contrôle des codes-barres

Les codes-barres peuvent être vérifiés et analysés, notamment en lien avec les systèmes de billetterie partenaires.

Réémission de billets (selon les événements)

Dans certains cas, un nouveau billet est généré au nom de l’acheteur avec un code-barres unique.

Support client et gestion des litiges

En cas de problème, un litige peut être ouvert depuis l’espace client. Chaque situation est analysée par notre équipe.

⚠️ Limites

Malgré ces contrôles, un billet erroné ou frauduleux peut exceptionnellement passer entre les mailles du filet.

PasseTonBillet ne peut pas garantir qu’un billet n’est pas proposé simultanément sur d’autres plateformes externes.

🚫 Politique anti-fraude

En cas de fraude avérée :

Suspension définitive du compte
Transmission des informations aux autorités compétentes et à l’organisateur concerné

Mis à jour le : 08/04/2026

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