Où trouver le(s) billet(s) que j'ai acheté(s) ?

Pour consulter votre billet acheté, allez dans votre profil, onglet « Mes billets achetés ».

Si le billet n’y apparaît pas, l’achat n’a pas été finalisé.

Un e-mail de confirmation est également envoyé après validation (pensez à vérifier vos spams).

Si vous ne trouvez pas votre billet, les causes les plus fréquentes sont :

• Paiement refusé (3D Secure / banque)

• Mauvais compte (autre adresse e-mail utilisée)

• E-mail dans les spams

• Messagerie ancienne (Laposte, Wanadoo, Free…)

Mis à jour le : 15/01/2026