Billet acheté sur PasseTonBillet : annulation, échange, rétractation et revente

Ce qu’il faut savoir

• Les billets achetés sur PasseTonBillet ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf cas prévu par les procédures de PasseTonBillet.
• Le droit de rétractation ne s’applique pas aux ventes entre particuliers. Cela signifie que tout achat effectué sur PasseTonBillet est ferme et définitif.
• La revente d’un billet déjà acheté sur PasseTonBillet dépend du protocole de sécurité appliqué à l’événement.
• En cas d’annulation ou de report de l’événement, consultez la procédure dédiée ci-dessous.

Pouvez-vous revendre un billet acheté sur PasseTonBillet ?

Cela dépend du protocole de sécurité appliqué à l’événement. Lorsque la revente d’un billet acheté sur PasseTonBillet est autorisée, l’information est affichée sur la page de l’événement.

Pour des raisons de sécurité, PasseTonBillet peut limiter le nombre de reventes successives d’un même billet.

Pouvez-vous revendre un billet acheté à un particulier sur un autre site ?

Non. Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de revendre sur PasseTonBillet un billet acheté en dehors de la plateforme, par exemple sur Leboncoin, Facebook ou un autre site de petites annonces.

Sans traçabilité ni contrôle du billet, PasseTonBillet ne peut pas vérifier sa validité ni assurer un suivi en cas de problème.

Annulation ou report de l’événement

La procédure détaillée dépend de votre situation : acheteur ou vendeur du billet sur PasseTonBillet.

Que faire si l’événement est annulé ou reporté en tant qu’acheteur d’un billet ?

Mis à jour le : 06/07/2026