Puis-je annuler l'achat d'un billet ?
Cet article a pour objectif de clarifier les points essentiels concernant les transactions sur PasseTonBillet.
• La politique des billets non échangeables et non remboursables,
• L’absence de droit de rétractation dans les ventes entre particuliers,
• Les conditions strictes encadrant la revente d’un billet acheté sur PasseTonBillet.
Puis-je annuler l'achat d'un billet ?
Non, tout achat est définitif, les billets achetés sur PasseTonBillet ne sont ni échangeables ni remboursables, pour des raisons de sécurité liées aux échanges de billets.
Puis je faire valoir mon droite de rétractation ?
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux ventes entre particuliers, sauf en cas d’annulation de l’événement.
Est ce possible de revendre un billet déjà acheté sur PasseTonBillet ?
Par défaut sur tous les événements, il est interdit de revendre sur PasseTonBillet un billet déjà acheté à une autre personne sur PasseTonBillet, et cela pour des raisons de sécurité.
Le billet n'étant pas à votre nom, le contrôle et le suivi de la transaction ne peut être fait en cas de problème avec le billet le jour de l'événement.
Exception pour les événements partenaires avec le PassSecure
Si le PassSecure est activé sur l'événement lié à votre billet, alors oui, il sera possible de revendre votre billet
L'information est indiqué sur l'annonce
• La politique des billets non échangeables et non remboursables,
• L’absence de droit de rétractation dans les ventes entre particuliers,
• Les conditions strictes encadrant la revente d’un billet acheté sur PasseTonBillet.
Puis-je annuler l'achat d'un billet ?
Non, tout achat est définitif, les billets achetés sur PasseTonBillet ne sont ni échangeables ni remboursables, pour des raisons de sécurité liées aux échanges de billets.
Puis je faire valoir mon droite de rétractation ?
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux ventes entre particuliers, sauf en cas d’annulation de l’événement.
Est ce possible de revendre un billet déjà acheté sur PasseTonBillet ?
Par défaut sur tous les événements, il est interdit de revendre sur PasseTonBillet un billet déjà acheté à une autre personne sur PasseTonBillet, et cela pour des raisons de sécurité.
Le billet n'étant pas à votre nom, le contrôle et le suivi de la transaction ne peut être fait en cas de problème avec le billet le jour de l'événement.
Exception pour les événements partenaires avec le PassSecure
Si le PassSecure est activé sur l'événement lié à votre billet, alors oui, il sera possible de revendre votre billet
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Mis à jour le : 12/12/2024
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