(Litige) Modèle d'attestation de non validité du billet

En cas de problème au contrôle d’accès, et afin de faciliter le traitement de votre litige, vous pouvez télécharger notre modèle d’attestation de non-validité du billet via ce lien :

👉 Télécharger l’attestation

Le jour de l’événement, nous vous invitons à :

1. Vous rendre à la billetterie de l’événement.
2. Demander à un responsable de compléter, signer et tamponner ce document (ou à défaut, de vous fournir une attestation équivalente).

Lorsque vous ouvrez un litige sur PasseTonBillet, pensez à joindre ce document à votre demande pour justifier que vous n’avez pas pu assister à l’événement.

⚠️ Si vous n’avez pas pu faire remplir l’attestation, pas d’inquiétude : votre demande sera tout de même étudiée avec attention.

Mis à jour le : 16/07/2025