(Litige) Modèle d'attestation de non validité du billet

En cas de problème au contrôle d’accès, et afin de vous faire gagner du temps, voici une attestation de non-validité du billet que vous pouvez télécharger sur ce lien .

Le jour de l’événement, demandez à la billetterie de compléter l’attestation ou de vous fournir son propre modèle, puis de le signer et de le tamponner.
Lorsque vous ouvrez un litige sur notre site, ajoutez ce document en pièce jointe comme preuve pour justifier que vous n’avez pas pu entrer.
Si vous n’avez pas pu faire signer cette attestation, pas d’inquiétude : nous traiterons également votre demande.

Mis à jour le : 12/02/2025