¿Qué hace PasseTonBillet para que la compra y venta de billetes entre particulares sea más segura?
PasseTonBillet utiliza varios procesos tecnológicos para proporcionar la máxima seguridad a sus transacciones y hacer que la reventa de entradas sea lo más segura posible.
Comprobamos los perfiles de compradores y vendedores
Todos los vendedores están obligados a proporcionarnos la siguiente información personal, que es verificada por nuestros socios:
Identificación
Dirección de correo electrónico
Cuenta bancaria (IBAN)
Número de teléfono
También mostramos una puntuación de confianza en el perfil del usuario, que muestra el número de entradas compradas y vendidas en nuestro sitio.
Estas medidas contribuyen a disuadir a los revendedores deshonestos de utilizar nuestro sitio.
Los compradores y vendedores deshonestos han comprendido esto y han abandonado nuestro sitio para dirigirse a plataformas no seguras como Facebook, Leboncoin o otros sitios que no tienen ningún control sobre la reventa de entradas o el importe del precio de venta.
Comprobamos las entradas
Tan pronto como se carga una entrada electrónica en nuestro sitio, comprobamos y escaneamos la entrada utilizando nuestro protocolo informático. Comprobamos la información de las entradas (precio, fecha, lugar, etc.) y, en particular, los códigos de barras para evitar ventas duplicadas. Si un vendedor pusiera (accidentalmente) el mismo billete en línea por segunda vez, el anuncio sería rechazado. Sin embargo, no podemos comprobar si el billete ha sido publicado por el vendedor en otra plataforma.
El pago al vendedor se envía después del evento
Los vendedores reciben sistemáticamente el pago después del evento, para que podamos comprobar que todo ha ido bien el día y reembolsar al comprador si hay algún problema.
El comprador tiene la posibilidad de abrir un litigio en caso de problema con el control de acceso
A pesar de todos nuestros procedimientos de control, no somos infalibles. PasseTonBillet hace todo lo posible para que las transacciones sean lo más seguras posible, pero no garantiza que una entrada comprada a través de la plataforma sea siempre válida y dé siempre acceso al evento.
De hecho, si una entrada no pasa el control de acceso el día del evento, el comprador puede abrir fácilmente una disputa desde su área de cliente y solicitar el reembolso con el justificante de pago. Tras la verificación por parte de nuestros servicios, el comprador recibirá el reembolso de su compra y el vendedor será expulsado definitivamente de PasseTonBillet. ---> ¿Cómo abrir una disputa.
Aparece el nombre de otra persona en mi ticket, ¿hay algún problema?
Para entradas de Conciertos, Espectáculos, Parques de atracciones y Deportes
Es posible que el nombre del vendedor original siga apareciendo en la entrada que compró en PasseTonBillet. Lamentablemente, no podemos sustituir el nombre que figura en una entrada para todos los eventos. No obstante, podrá acceder al evento con esta entrada aunque el nombre de la entrada no coincida con el suyo.
Además, con nuestro sistema de seguridad, no tiene sentido que un vendedor malintencionado utilice PasseTonBillet para revender una entrada varias veces;
- Puede abrir una disputa y solicitar un reembolso
- El vendedor no cobrará porque el dinero está bloqueado hasta el evento
- Su cuenta será bloqueada permanentemente en PasseTonBillet
- Tenemos todos sus datos (nombre, cuenta bancaria, DNI, etc.) y denunciamos el fraude a las autoridades y a los organizadores del evento
Para los billetes de Tren
Los billetes de tren son nominativos, pero en la mayoría de los casos el nombre que figura en el billete no es comprobado por el transportista en el momento de la inspección. Esto explica por qué muchas personas compran y revenden billetes de tren Eurostar©, OUIGO©... en Internet.
Para los billetes de Avión
Sí, un billete de avión es nominativo: el nombre del pasajero está escrito en el billete junto con sus datos de contacto. Si compra un billete de avión, debe hacer cambiar el nombre en el billete. Por lo general, las compañías de bajo coste casi permiten cambiar el nombre del pasajero en el billete, aunque se cobra por ello, mientras que no es el caso de las compañías de alta gama (Air France, American Airlines, etc.).
Comprobamos los perfiles de compradores y vendedores
Todos los vendedores están obligados a proporcionarnos la siguiente información personal, que es verificada por nuestros socios:
Identificación
Dirección de correo electrónico
Cuenta bancaria (IBAN)
Número de teléfono
También mostramos una puntuación de confianza en el perfil del usuario, que muestra el número de entradas compradas y vendidas en nuestro sitio.
Estas medidas contribuyen a disuadir a los revendedores deshonestos de utilizar nuestro sitio.
Los compradores y vendedores deshonestos han comprendido esto y han abandonado nuestro sitio para dirigirse a plataformas no seguras como Facebook, Leboncoin o otros sitios que no tienen ningún control sobre la reventa de entradas o el importe del precio de venta.
Comprobamos las entradas
Tan pronto como se carga una entrada electrónica en nuestro sitio, comprobamos y escaneamos la entrada utilizando nuestro protocolo informático. Comprobamos la información de las entradas (precio, fecha, lugar, etc.) y, en particular, los códigos de barras para evitar ventas duplicadas. Si un vendedor pusiera (accidentalmente) el mismo billete en línea por segunda vez, el anuncio sería rechazado. Sin embargo, no podemos comprobar si el billete ha sido publicado por el vendedor en otra plataforma.
El pago al vendedor se envía después del evento
Los vendedores reciben sistemáticamente el pago después del evento, para que podamos comprobar que todo ha ido bien el día y reembolsar al comprador si hay algún problema.
El comprador tiene la posibilidad de abrir un litigio en caso de problema con el control de acceso
A pesar de todos nuestros procedimientos de control, no somos infalibles. PasseTonBillet hace todo lo posible para que las transacciones sean lo más seguras posible, pero no garantiza que una entrada comprada a través de la plataforma sea siempre válida y dé siempre acceso al evento.
De hecho, si una entrada no pasa el control de acceso el día del evento, el comprador puede abrir fácilmente una disputa desde su área de cliente y solicitar el reembolso con el justificante de pago. Tras la verificación por parte de nuestros servicios, el comprador recibirá el reembolso de su compra y el vendedor será expulsado definitivamente de PasseTonBillet. ---> ¿Cómo abrir una disputa.
Aparece el nombre de otra persona en mi ticket, ¿hay algún problema?
Para entradas de Conciertos, Espectáculos, Parques de atracciones y Deportes
Es posible que el nombre del vendedor original siga apareciendo en la entrada que compró en PasseTonBillet. Lamentablemente, no podemos sustituir el nombre que figura en una entrada para todos los eventos. No obstante, podrá acceder al evento con esta entrada aunque el nombre de la entrada no coincida con el suyo.
Además, con nuestro sistema de seguridad, no tiene sentido que un vendedor malintencionado utilice PasseTonBillet para revender una entrada varias veces;
- Puede abrir una disputa y solicitar un reembolso
- El vendedor no cobrará porque el dinero está bloqueado hasta el evento
- Su cuenta será bloqueada permanentemente en PasseTonBillet
- Tenemos todos sus datos (nombre, cuenta bancaria, DNI, etc.) y denunciamos el fraude a las autoridades y a los organizadores del evento
Para los billetes de Tren
Los billetes de tren son nominativos, pero en la mayoría de los casos el nombre que figura en el billete no es comprobado por el transportista en el momento de la inspección. Esto explica por qué muchas personas compran y revenden billetes de tren Eurostar©, OUIGO©... en Internet.
Para los billetes de Avión
Sí, un billete de avión es nominativo: el nombre del pasajero está escrito en el billete junto con sus datos de contacto. Si compra un billete de avión, debe hacer cambiar el nombre en el billete. Por lo general, las compañías de bajo coste casi permiten cambiar el nombre del pasajero en el billete, aunque se cobra por ello, mientras que no es el caso de las compañías de alta gama (Air France, American Airlines, etc.).
Actualizado el: 28/05/2024
¡Gracias!