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¿Qué debo hacer si se cancela o aplaza el evento, como comprador de entradas?

El comprador se compromete a mantenerse informado sobre el acontecimiento para el que compra una entrada. Es su responsabilidad comprobar por sí mismo si el acontecimiento se aplaza o se cancela.

¿Qué debo hacer si se cancela el evento para el que he comprado una entrada en PasseTonBillet?

De acuerdo con las Condiciones Generales de Uso (CGU) de PasseTonBillet, puede solicitar un reembolso si el evento se cancela, siempre que haya abierto una disputa hasta 48 horas después de la fecha del evento.

¿Cómo abro una disputa para solicitar un reembolso?

Si el organizador cancela o pospone el evento, el comprador no puede conservar la entrada y debe abrir una disputa para solicitar el reembolso. Vea cómo abrir una disputa.
Transcurridas 48 horas desde la fecha y hora del evento, el comprador no podrá recurrir a PasseTonBillet para obtener el reembolso.
Si no desea abrir un litigio y desea conservar la entrada, se opone a las Condiciones Generales de Venta de PasseTonBillet y compromete su propia responsabilidad contractual.

¿Es PasseTonBillet responsable de los gastos relacionados con la anulación o el aplazamiento de un evento?

No, PasseTonBillet no se hace responsable de ningún perjuicio que afecte a los usuarios como consecuencia de la modificación o cancelación de un evento. Si un evento se pospone a otra fecha u hora, o si el lugar del evento ha cambiado, el vendedor y PasseTonBillet no están obligados a compensar a los usuarios por los gastos personales generados por esta situación.


¿Qué debo hacer si se cancela o aplaza el evento, como vendedor de entradas?

Actualizado el: 28/05/2024

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