¿Por qué he recibido un billete en PDF sin número de reserva?

Los vendedores pueden optar por eliminar el número de reserva de sus billetes en PDF si tienen varios billetes con la misma reserva. Esto permitiría potencialmente a un comprador utilizar un billete diferente al adquirido. Así que si recibe un billete con el número de reserva eliminado, no se preocupe, significa que el vendedor sólo está siendo cuidadoso (¡lo cual es una buena señal!).

Haremos todo lo posible para ayudarte con tu solicitud a tiempo. Mientras tanto, no compre otro billete, ya que no podremos reembolsárselo y acabará teniendo dos billetes idénticos.

Actualizado el: 28/05/2024