Carta SEO pubblicitaria

Questa carta spiega come PasseTonBillet fa riferimento, dereferenzia e classifica gli annunci di biglietti pubblicati sul sito. L’obiettivo è fornire agli utenti un’informazione chiara, corretta e trasparente.

1. Definizioni

• Annuncio: offerta di vendita di un biglietto pubblicata da un venditore su PasseTonBillet.
• Biglietto: biglietto di accesso ad un evento, trasmesso in forma digitale nel momento in cui il servizio lo accetta.
• Account utente: spazio personale che Le consente di acquistare, vendere, seguire una transazione o contattare l'assistenza.
• Evento: spettacolo, concerto, festival, evento sportivo o altro evento a cui si fa riferimento su PasseTonBillet.
• Organizzatore o titolare dei diritti: persona o entità responsabile dell'evento o avente diritti di sfruttamento sullo stesso.
• PasseTonBillet o la Società: NITO, società per azioni semplificata con capitale sociale di 27.500 euro, con sede in 6 rue d'Armaillé, 75017 Parigi, iscritta al numero RCS a Parigi con il numero 513 007 880.
• Venditore: utente non professionale che mette in vendita un biglietto su PasseTonBillet.

2. Condizioni per referenziare un annuncio

Un annuncio può essere pubblicato su PasseTonBillet quando sono soddisfatte le condizioni seguenti.

2.1. Account e informazioni del venditore

Il venditore deve disporre di un account utente e fornire le informazioni necessarie per la sicurezza della transazione, in particolare:

• la sua identità;
• i loro dati di contatto;
• le informazioni necessarie per il pagamento;
• eventuale documentazione di supporto richiesta nell'ambito di controlli di sicurezza, di pagamento o antifrode.

PasseTonBillet può rifiutare o sospendere un annuncio se le informazioni fornite sono incomplete, incoerenti, manifestamente false o non consentono la sicurezza della transazione.

2.2. Biglietto accettato

Il biglietto messo in vendita dovrà essere un biglietto digitale originale, leggibile e utilizzabile dal sistema PasseTonBillet.

In particolare, vengono rifiutati:

• foto dei biglietti;
• scansioni o copie non utilizzabili;
• file modificati;
• biglietti già utilizzati o annullati;
• biglietti di cui non è possibile verificare evento, categoria, data o prezzo;
• biglietti associati a servizi non offerti da PasseTonBillet, salvo specifica accettazione.

Per alcuni eventi possano essere applicate regole speciali, ad esempio un protocollo di sicurezza rafforzato, una sovvenzione ufficiale, una riemissione del biglietto o una restrizione concordata con l'organizzatore.

2.3. Informazioni obbligatorie nell'annuncio

Il venditore deve fornire informazioni accurate, complete e comprensibili, in particolare:

• il nome dell'evento;
• la data ed eventualmente l'ora;
• la categoria o la tipologia del biglietto;
• il prezzo di rivendita;
• informazioni importanti visibili sul biglietto o necessarie all'acquirente;
• restrizioni speciali laddove esistenti.

Il venditore garantisce che le informazioni trasmesse sono sincere e vere. PasseTonBillet può correggere, integrare, rifiutare o rimuovere un'inserzione quando le informazioni non corrispondono all'annuncio originale o possano fuorviare l'acquirente.

2.4. Prezzo di rivendita

Il venditore fissa il prezzo di rivendita entro i limiti applicabili a PasseTonBillet, alle condizioni previste dalle Condizioni Generali e dalle regole specifiche dell'evento.

In linea di principio, il prezzo di rivendita non deve superare il prezzo di acquisto iniziale o il valore nominale del biglietto, a meno che non si applichino espressamente norme locali o casi speciali.

PasseTonBillet può rifiutare o rimuovere un annuncio quando il prezzo sembra contrario alla legge, al regolamento della piattaforma, al regolamento dell'evento o ai diritti dell'organizzatore.

2.5. Legalità della rivendita

Il venditore può pubblicare un annuncio solo se è legittimo nell'offrire il biglietto per la rivendita.

Un annuncio può essere rifiutato o ritirato in particolare quando:

• il biglietto è frutto di furto, frode o acquisto illecito;
• il biglietto è falso, alterato, già utilizzato o annullato;
• la rivendita è vietata o regolamentata per l'evento in questione;
• l'organizzatore richiede il blocco o la chiusura della rivendita;
• il venditore agisce in modo abituale o professionale mentre il servizio è destinato ad utenti non professionali;
• la pubblicazione mette a rischio l'acquirente, l'organizzatore o la sicurezza della manifestazione.

3. Dereferenziare un annuncio

PasseTonBillet può dereferenziare, sospendere o eliminare un annuncio quando non rispetta le regole di pubblicazione, i T&C, la legge applicabile o i requisiti di sicurezza specifici di un evento.

Il dereferenziamento può avvenire in particolare:

• a seguito di un controllo automatico;
• dopo la verifica manuale;
• dopo aver segnalato un utente, un organizzatore, un titolare dei diritti o un terzo;
• in caso di sospetta frode, duplicazione, errore o incoerenza;
• quando la transazione non può più essere garantita.

La cancellazione di un annuncio non crea automaticamente un diritto al risarcimento. Eventuali conseguenze vengono trattate in base ai Termini e Condizioni e in base allo stato della transazione in questione.

4. Segnalazione di un annuncio

Se ritieni che un annuncio sia illegale, fuorviante, fraudolento o contrario alle regole di PasseTonBillet, può segnalarlo all'assistenza clienti.

La segnalazione dovrà, ove possibile, specificare:

• il link all'annuncio o all'evento in questione;
• il motivo della segnalazione;
• gli elementi che permettono di comprendere il problema;
• qualsiasi documento utile alla verifica.

Rapporti abusivi o deliberatamente imprecisi possano comportare la responsabilità del loro autore.

5. Classificazione degli annunci

5.1. Principi generali

Il posizionamento degli annunci dipende principalmente dalle informazioni disponebili sul biglietto e sull'evento: disponebilità del biglietto, data di pubblicazione, categoria, prezzo, data dell'evento, filtri utilizzati e parametri tecnici della pagina consultata.

La classificazione può anche dipendere dalle regole specifiche di uno scambio ufficiale o di un evento partner, quando tali regole sono esposte o necessarie per la sicurezza della vendita.

5.2. Cerca, ordina e filtra

A seconda della pagina consultata potrà vedere gli annunci classificati o filtrati in particolare per:

• evento;
• data ;
• città o luogo;
• categoria del biglietto;
• prezzo ;
• disponebilità ;
• data di pubblicazione;
• protocollo di sicurezza applicabile.

Quando vengono offerte le opzioni di ordinamento, la classifica visualizzata dipende dalla scelta fatta dall'utente.

5.3. Promozione e influenza commerciale

PasseTonBillet non applica, per impostazione predefinita, una classificazione basata sulla remunerazione pagata da un particolare venditore per promuovere il proprio annuncio.

Se un punto saliente, un ordine di visualizzazione specifico o una regola particolare vengono applicati nell'ambito di uno scambio ufficiale, di una partnership con un organizzatore o di un'impostazione specifica per un evento, queste informazioni vengono indicate quando necessario per la corretta comprensione da parte dell'utente.

6. Aggiornamento della presente Carta

La presente carta potrà essere aggiornata per tenere conto dell'evoluzione del servizio, delle regole applicabili agli eventi, dei regolamenti o degli strumenti di classificazione utilizzati da PasseTonBillet.

Aggiornato il: 07/07/2026