Evento annullato o rinviato: cosa fare se ha venduto un biglietto?

Se l'evento per cui ha venduto un biglietto viene cancellato o posticipato, controlla le informazioni fornite dall'organizzatore, dal botteghino originale o dal sito web dove ha originariamente acquistato il biglietto.

PasseTonBillet funge da intermediario tecnico tra acquirenti e venditori di biglietti. PasseTonBillet non organizza l'evento e non rimborsa il venditore che ha venduto un biglietto sul Sito.

In caso di annullamento dell'evento, PasseTonBillet non rimborsa il venditore che ha venduto un biglietto sul Sito.

Il venditore dovrà rivolgersi direttamente all'organizzatore, alla biglietteria originaria o al sito web sul quale ha inizialmente acquistato il biglietto al fine di ottenere, ove applicabile, il rimborso, l'accredito, il biglietto sostitutivo o qualsiasi altro indennizzo legato al biglietto inizialmente acquistato.

Quando PasseTonBillet rimborsa l'acquirente a causa dell'annullamento dell'evento, il venditore non può pretendere il rimborso del Prezzo di vendita del Biglietto corrispondente alla transazione annullata.

Il venditore dovrà poi rivolgersi direttamente all'organizzatore, alla biglietteria originaria o al sito web sul quale ha inizialmente acquistato il biglietto.

No. L'annullamento del biglietto originale, ove possibile, deve essere effettuato direttamente presso l'organizzatore, la biglietteria originaria o il sito web sul quale è stato originariamente acquistato il biglietto.

PasseTonBillet non può annullare per te un biglietto emesso da una biglietteria esterna.

Se l'evento viene posticipato, seguire le informazioni fornite dall'organizzatore o dalla biglietteria originaria. Le condizioni applicabili al biglietto, in particolare eventuali condizioni di rinvio, accredito o rimborso, sono di competenza dell'organizzatore.

Per quanto riguarda l'acquirente, la procedura è dettagliata qui: Cosa fare se l'evento viene annullato o posticipato come acquirente del biglietto?

Aggiornato il: 07/07/2026