Welche Sicherheitsprotokolle können beim Ticketaustausch angewendet werden?

PasseTonBillet implementiert mehrere Sicherheitsprotokolle, um den Weiterverkauf von Tickets zwischen Einzelpersonen zu regeln.

Diese Protokolle können je nach Veranstaltung, Ticketart und Anforderungen des Veranstalters variieren. Die jeweils gültige Sicherheitsstufe wird vor dem Kauf auf der Veranstaltungsseite angegeben.

Wichtigste Sicherheitsfunktionen

• Ticketanalyse

Jedes Ticket wird analysiert, um die Konsistenz der Informationen, den Preis, das Vorhandensein und die Lesbarkeit des Barcodes oder QR-Codes sowie mögliche Anomalien zu überprüfen.

• Obergrenze für Wiederverkaufspreise

Der Wiederverkaufspreis ist reguliert. Generell gilt, dass ein Ticket nicht über seinem Nennwert weiterverkauft werden kann.

• Verifizierung des Verkäufers

Bevor ein Verkäufer zahlt, kann PasseTonBillet eine Validierung des Verkäuferprofils anfordern: E-Mail-Adresse, IBAN und, falls erforderlich, eine Identitätsprüfung.

• Zahlungsaufschub nach der Veranstaltung

Der Verkäufer wird nach dem Veranstaltungsdatum bezahlt, spätestens jedoch 7 Tage nach dem Verkauf. Dieser Zeitraum ermöglicht die Bearbeitung etwaiger vom Käufer eröffneter Streitigkeiten.

• Barcode-Kontrolle, wenn möglich

Bei einigen Veranstaltungen können Barcodes mit Ticketsystemen von Partnern oder mit Informationen des Veranstalters überprüft werden.

• Neuausstellung eines neuen Tickets, je nach Veranstaltung

Bei bestimmten Veranstaltungen kann ein verstärktes System die Erstellung eines neuen Tickets oder eines neuen Barcodes für den Käufer sowie die Ungültigmachung des ursprünglichen Tickets des Verkäufers ermöglichen.

• Kundensupport und Streitbeilegung

Im Falle eines Problems kann der Käufer einen Streitfall über sein PasseTonBillet-Konto eröffnen. Anschließend wird die Datei anhand der verfügbaren Elemente analysiert.

Wichtig

Kein System kann 100 % garantieren, dass ein Ticket nicht außerhalb von PasseTonBillet angeboten oder genutzt wurde. Aus diesem Grund können die Sicherheitsprotokolle je nach Veranstaltung verstärkt werden und die Zahlung des Verkäufers wird nach der Veranstaltung aufgeschoben.

Im Falle von nachgewiesenem Betrug oder nicht regelkonformem Verhalten kann PasseTonBillet die in seinen Nutzungsbedingungen vorgesehenen Maßnahmen ergreifen und die erforderlichen Informationen an die zuständigen Behörden oder den betreffenden Veranstalter übermitteln.

Aktualisiert am: 07/07/2026