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# Quais taxas o PasseTonBillet cobra?

A venda é gratuita. As taxas só se aplicam quando uma transação é bem-sucedida.

As taxas são acrescidas ao preço de venda do bilhete e correspondem a uma percentagem do valor definido pelo vendedor. Abrangem, em particular, o funcionamento da plataforma, as taxas de pagamento faturadas pelo nosso prestador de serviços, os controlos necessários, a segurança das transações, o apoio e a gestão de litígios.

## Taxas do comprador

As taxas de serviço e de transação são adicionadas ao preço do bilhete para o comprador.

* As taxas de serviço do comprador variam de acordo com a categoria e o evento. Geralmente são 10% do preço de venda do bilhete, com IVA incluído.
* As taxas de transação são geralmente de 3% do preço de venda do bilhete, incluindo IVA. Correspondem aos custos associados ao processamento financeiro da transação, incluindo comissões bancárias, comissões de pagamento com cartão e comissões do prestador de pagamento.

Uma taxa mínima pode ser aplicada. Em geral, este mínimo é de 3€ incluindo impostos por bilhete adquirido.

Pode consultar o detalhamento dos custos antes de finalizar a sua compra, através do ícone **informações**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/a/8/f/8a8f70bf5af4c000/cleanshot-2026-03-11-at-193526_1z0ing3.png =723x310)

Após a compra, sua fatura fica disponível na aba **Meus bilhetes comprados**, seção **Fatura**.

## Taxas do vendedor

Uma taxa de serviço pode ser aplicada ao vendedor quando a venda for finalizada. São indicados no momento da venda, na fase de definição do preço.

Em geral, estas taxas são de 5% do preço de venda do bilhete, incluindo IVA. Esta tarifa pode variar dependendo da categoria do bilhete, do evento ou das condições específicas da bolsa de bilhetes.

## Cancelamento ou adiamento de um evento

Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento, as Taxas de Serviço e Taxas de Transação serão retidas por PasseTonBillet e não são reembolsáveis, salvo disposição em contrário por lei.

Quando um reembolso é feito ao comprador após o cancelamento de um evento, o reembolso refere-se ao Preço de Venda do Bilhete pago no Site, excluindo Taxas de Serviço e excluindo Taxas de Transação.

## Informações gerais sobre taxas

* Nenhuma taxa será cobrada se a transação não ocorrer.
* Não serão cobradas outras taxas além das exibidas.
* Todos os valores são indicados incluindo impostos.
* As taxas aplicáveis ​​são exibidas antes de qualquer confirmação de compra ou venda.

Não é permitido contornar as taxas de serviço PasseTonBillet.