> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.passetonbillet.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Problema de ligação: o que fazer?

||| **Se a sua conta PasseTonBillet estiver vinculada à a sua conta do Gmail:**

Se a sua conta PasseTonBillet estiver associada a um endereço de e-mail do Gmail, a maneira mais eficiente de fazer login é usar o Google para autenticação. Este método simplifica o processo: o utilizador só precisa confirmar a sua conta e poderá acessar o seu perfil PasseTonBillet.

||| **Se usar seu endereço de e-mail para fazer login no PasseTonBillet:**

Solicite uma nova senha, ela será enviada para si por e-mail.

${color}[#ed0c0c](Atenção: por motivos de segurança, PasseTonBillet pode não funcionar com certas caixas de e-mail antigas, como Orange Mail, La Poste, Freebox, SFR ou Wanadoo. Recomendamos que o utilizador use um e-mail mais recente.)