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# Porque é proibida a revenda habitual na PasseTonBillet?

A PasseTonBillet é uma plataforma de segunda mão destinada a particulares para uma **utilização pessoal, não profissional e ocasional**. Permite comprar um bilhete para assistir a um evento ou revender pontualmente um bilhete que já não se pode utilizar.

**A revenda habitual não se enquadra neste âmbito e não é permitida na PasseTonBillet.**

||| Porque é que a PasseTonBillet proíbe a revenda habitual?

O nosso serviço não se destina a uma atividade regular de compra e revenda nem à acumulação de bilhetes para revenda.

**Preservar uma plataforma de segunda mão entre particulares é essencial para o nosso funcionamento.** Esta regra contribui para manter o acesso aos bilhetes, a confiança entre os membros e um serviço centrado nas necessidades ocasionais de compradores e vendedores.

||| O que significa uma restrição por utilização excessiva?

Quando a atividade de uma conta deixa de corresponder ao âmbito de utilização ocasional da plataforma, a PasseTonBillet pode restringir a conta por **utilização excessiva**.

A restrição abrange tanto a compra como a revenda:

* Já não pode comprar bilhetes na PasseTonBillet.
* Já não pode colocar bilhetes à venda nem continuar uma atividade de revenda na plataforma.

||| Penso que se trata de um erro: o que posso fazer?

Pode contactar a nossa equipa através do suporte PasseTonBillet e explicar as circunstâncias da sua utilização. Este contacto não remove automaticamente a restrição.