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# Por que PasseTonBillet verifica a sua identidade?

**Por que PasseTonBillet verifica a sua identidade?**

PasseTonBillet verifica a identidade dos vendedores para garantir pagamentos, combater fraudes e cumprir obrigações regulatórias aplicáveis ​​aos serviços de pagamento.

Esta verificação é necessária principalmente para poder receber o pagamento de um bilhete vendido no PasseTonBillet. Isso não significa que haja um problema específico com a sua conta ou bilhete.

**Quem é afetado?**

A verificação pode ser solicitada a um vendedor quando ele adiciona suas informações de pagamento, antes do primeiro pagamento ou quando o nosso prestador de pagamento solicita informações adicionais.

**Quais informações podem ser solicitadas?**

Dependendo da sua situação, poderá ser-lhe solicitado que forneça ou confirme determinados dados pessoais, por exemplo: nome, nome próprio, data de nascimento, morada, dados bancários ou documento de identidade.

Os requisitos exatos podem variar dependendo das verificações regulamentares realizadas pelo Stripe, o nosso prestador de pagamentos.

**Como seus dados são protegidos?**

As informações necessárias para verificação são transmitidas ao Stripe através de um ambiente seguro. Eles são usados ​​para verificar a sua identidade e processar pagamentos relacionados às as suas vendas.

PasseTonBillet não os utiliza para fins comerciais nem os revende.

Para saber mais, pode consultar a [Política de privacidade PasseTonBillet](https://help.passetonbillet.fr/pt/article/politica-de-privacidade-vl19mc/).

**O que acontece se a verificação não for concluída?**

Se a verificação não for concluída ou se forem solicitadas informações adicionais, o pagamento de uma venda poderá ser suspenso até a regularização.

Pode completar ou corrigir suas informações em a sua conta PasseTonBillet. Verifique se os dados inseridos correspondem exatamente aos do seu documento de identidade e se o documento transmitido é legível, válido e completo.

Se o problema persistir, entre em contacto com o suporte PasseTonBillet.