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# IBAN sbagliato o conto corrente chiuso: cosa fare?

Se ha aggiunto un IBAN errato o se nel frattempo il Suo conto bancario è stato chiuso, il bonifico verrà prima inviato dal nostro sistema e poi rifiutato dalla banca. Questo processo potrebbe richiedere diversi giorni, solitamente circa una settimana, prima che il denaro ci venga restituito.

Per accelerare la risoluzione, deve aggiungere un nuovo IBAN valido direttamente dal Suo account PasseTonBillet. Una volta terminato, contattaci tramite chat per farcelo sapere. Potremo poi effettuare manualmente un nuovo trasferimento non appena i fondi verranno restituiti.