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# Dove può trovare i biglietti acquistati?

Per visualizzare il biglietto acquistato, vai al Suo profilo, scheda "I miei biglietti acquistati". Se il biglietto non appare lì, l'acquisto non è stato finalizzato.

Dopo la convalida viene inviata anche un'e-mail di conferma (ricordati di controllare lo spam).

Se non riesce a trovare il Suo biglietto, le cause più comuni sono: • Pagamento rifiutato (3D Secure/banca) • Account errato (utilizzato un altro indirizzo email) • Email nello spam • Email vecchia (La Poste, Wanadoo, Free, ecc.)


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