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# Come annullare una controversia aperta?

Dopo aver aperto una controversia, l'acquirente può cambiare idea e annullarla.

Per fare ciò, vai alla scheda “I miei biglietti acquistati”:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8a8f70bf5af4c000/screenshot-2024-11-20-at-15590_7uzzav.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8a8f70bf5af4c000/screenshot-2024-11-20-at-15585_14pbadp.png)

Il venditore riceverà un'e-mail per informarlo che ha annullato una controversia.