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# Come acquistare un biglietto su PasseTonBillet?

||| **Acquisto del biglietto**

* Seleziona il biglietto che preferisci e aggiungilo al carrello
* Acceda al Suo carrello e paga con carta di credito
* Se non dispone di un account PasseTonBillet, dovrà crearne uno
* Per motivi di sicurezza non è possibile contattare il venditore o negoziare prima dell'acquisto

||| Per visualizzare il biglietto acquistato acceda al Suo profilo nella scheda “I miei biglietti acquistati”.

* Tutti i biglietti acquistati li trovate qui
* Se non sono presenti, probabilmente il Suo acquisto non è andato a buon fine.
* Solo questa scheda viene utilizzata per indicare se il Suo acquisto è andato a buon fine e se i Suoi biglietti sono disponebili.

Se non riesce a trovare i Suoi biglietti, ecco i principali motivi possibili:
* Pagamento rifiutato: il Suo pagamento bancario non è andato a buon fine, ad esempio dopo un rifiuto 3D Secure.
* Non è sull'account corretto PasseTonBillet: assicurati di aver effettuato l'accesso con l'indirizzo email corretto. Per evitare blocchi, utilizza solo un account PasseTonBillet per persona. La creazione di più account potrebbe impedire l'accesso ai Suoi biglietti o rendere difficile il monitoraggio dei Suoi acquisti.
* Controlla lo spam: se è sicuro di utilizzare l'account giusto, ma non riesce ancora a trovare il Suo biglietto, controlla la cartella spam della Sua email. Inviamo un'e-mail di conferma contenente il Suo biglietto.
* Stai utilizzando una vecchia email: PasseTonBillet non sempre funziona correttamente con i servizi di messaggistica La Poste, Wanadoo, Free, ecc.