• English
• French

Aller au site

• Lancement des transactions sécurisées sur PasseTonbillet 🎉

  Lancement des transactions sécurisées sur la revente de billets 🎉 Leader en France sur la revente de billets d'occasions entre particuliers depuis 10 ans, PasseTonBillet est fier d'annoncer le lancement d'un système de transactions sécurisé. Avec ce système, acheter ou revendre un billet d'occasion prends 30 secondes et devient sans risque ! Tout devient plus simple, paiement en liTrès populaire

• Il y a un autre nom sur mon billet. Puis-je quand-même utiliser le billet ?

  En général, le nom sur le billet est celui de la personne ayant initialement acheté le billet. Dans la majorité des cas, lors d'un voyage en Train, le nom inscrit sur le billet n’est pas vérifié. Cependant, si l'acheteur se voit refusé l'accès, pour des raisons indépendante au vendeur (contrôle d'identité des voyageurs sur le billet...), alors l'acheteur ne pourra pas se faire rembourser et PasseTonBillet en tant qu'intermédiaire ne pourra pas être tenu responsable. [Consultez nos conditions dTrès populaire

• Que se passe-t-il si mon billet ne fonctionne pas et que je me vois refuser l'accès au Train ?

  En cas problème avec un billet acheté sur notre site pour des raisons liées au billet (faux billet, billet annulé par le vendeur, billet vendus plusieurs fois...) alors l'acheteur sera remboursé et le vendeur ne sera pas payé et banni du site. Cependant, si l'acheteur se voit refusé l'accès, pour des raisons indépendante au vendeur (contrôle d'identité des voyageurs sur le billet...), alors l'acheteur ne pourra pas se faire remboPopulaire

• Conseils pour faire valider votre titre d'identité

  Nous sommes tenus par la loi (réglementation "Know Your Customer" KYC) de demander certaines informations personnelles avant le transfert des fonds sur votre compte bancaire. Ainsi, vous devez vérifier votre profil en envoyant une photo de votre titre d’identité, puis, les informations seront rapidement validées ou rejetés par notre partenaire financier MangoPay / Credit mutuel Arkea. Envoyez une photo de votrQuelques lectures

• Que se passe t'il si je me fais contrôler avec un billet acheté sur PasseTonBillet ?

  Il peut arriver (rarement) que des contrôles avec vérification d'identité, soient effectués à l'entrée dans un train ou dans le train par des contrôleurs. Si le billet est nominatif, l'acheteur peut se voir demander de justifier le nom indiqué sur le billet. Dans ce genre de cas, l'acheteur peut se voir refuser l'accès au train ou de payer un autre billet. Ainsi, si ce genre ce cas arrive, l'acheteur ne pourra exiger un remboursement du billet acheté sur PasseTonBillet, même en ouvrant un litiPeu de lectures

• Est-ce que l'achat d'un billet sur Passetonbillet est sécurisé ?

  Oui. L'achat sur notre site est sécurisé. Nous avons justement mis en place un système de transaction, pour vous assurer de la sécurité sur l'achat et la vente de billets. Tout d'abord, nous les billets au moment de leur mise en vente. Ensuite, dans le cas où vous rencontriez un problème avec un billet acheté sur Passetonbillet, vous pourrez ouvrir un litige en un clic et en cas de fraude avéré du vendeur, vous serez remboursé et lePeu de lectures

• Comment puis-je être certain qu'un billet en vente n'est pas un faux ?

  Nous avons différentes techniques de vérifications, qui nous permettent de détecter facilement les faux billets et les escrocs. Les billets sont notamment vérifiés un par un par nos modérateurs. Néanmoins, nous ne sommes pas infaillible, si il arrive qu'un faux billet soit en vente sur le site, dans ce cas, pas d'inquiétude, informé nous et après vérification, vous serez remboursé de votre achat et le vendeur ne ce sera pas payé.Peu de lectures

• Comment valider votre titre d'identité ?

  Nous sommes tenus par la loi (réglementation "Know Your Customer" KYC) de demander certaines informations personnelles avant le transfert des fonds sur votre compte bancaire. Ainsi, vous devez vérifier votre profil en envoyant une photo de votre titre d’identité, puis, les informations seront rapidement validées ou rejetés par notre partenaire financier MangoPay / Credit mutuel Arkea. Vous rencontrez un problème pour faire valider votre titre d'identité ?Peu de lectures

• Questions sur l'achat et la revente de billets OuiGo ?

  Pour des raisons de sécurité, seul les e-billets au format PDF sont autorisés à la revente sur PasseTonBillet. il se trouve que concernant les billets OuiGo, ils sont émis en format PDF que 4 jours avant le départ du train. Ainsi, avant de pouvoir les mettre en vente sur notre site, vous devez patienter 4 jours avant le départ du Train. APeu de lectures

• Est-ce que quelqu'un peut vendre un billet en double ?

  Non, notre système vérifie que chaque billet ne soit en ligne qu'une seule fois. Quand un vendeur met (accidentellement) en ligne le même billet une deuxième fois, l'annonce est automatiquement supprimée. Bien-sûr, nous ne savons pas ce qu'il se passe en dehors de Passetonbillet, mais ce n'est pas possible de vendre le même billet deux fois sur Passetonbillet.Peu de lectures

• Est-ce risqué de vendre un billet avec Passetonbillet ?

  Non. Ton e-billet sera envoyé à l’acheteur uniquement lorsque celui-ci aura finalisé le paiement. Une fois que votre billet est utilisé par l'acheteur, nous vous transférerons l'argent sur votre compte bancaire dans 5 jours ouvrables suivants. Dans le cas où un litige est créé contre vous, le paiement sera mis en attente jusqu'à ce que ce litige soit résolu. La majorité du temps, cela se passe bien.Peu de lectures

• Puis-je acheter ou vendre un billet Thalys ?

  La plupart des e-billets mis en vente par Thalys © (Billet Thalys© ou izy©) sont nominatifs et sont donc non cessible. Néanmoins, nous avons tous pu constater que généralement, les contrôles d'identités des voyageurs sont rares. Dans la plupart des cas, les billets sont scannés avant l'entrée dans le train Lors d'un contrôle, si il y a une carte de réduction associé au billet, le contrôleur va généralement demander la carte de réduction et ainsi vérifier votre identité sur cette carte. DansPeu de lectures

• Je n'arrive pas à me connecter à Passetonbillet, comment faire ?

  Il s'agit très probablement d'un "plugin", d'une "extension" ou d'un "anti virus" qui bloque la connection entre Passetonbillet et Facebook. Lorsque ton navigateur utilise des extensions tel que "DoNotTrackMe", "Ghostery" ou bien "Avast" par exemple, Facebook va automatiquement être bloqué. Par conséquent, vérifiez vos extensions pour voir si elles ont été conrrectement configurées. Problèmes courants La liste suivante contient quelques exemples d'extensions et de programmes antivirus qui pPeu de lectures

• Puis-je acheter ou revendre un billet SNCF InOui ?

  La plupart des e-billets (PDF) mis en vente par la SNCF© sont nominatifs et sont donc non cessible. Néanmoins, nous avons tous pu constater que les contrôles d'identités des voyageurs sont finalement assez rares. Dans la plupart des cas, les billets sont scannés aux portiques avant l'entrée dans le train ****Lors des contrôles aux portiques, généralement ce sont uniquement les billets qui sont contrôlés et exceptionnellement la pièce d'identité du voyageur. **Billets avec carte de réductionPeu de lectures

• Comment supprimer mon profil ?

  Pour supprimer votre profil, il faut aller dans 'Mon Profil' puis cliquer sur 'Supprimer mon compte'.Peu de lectures