Sécurité et régulation | Questions fréquentes PasseTonBillet

Puis-je acheter des billets sur lesquels figure le nom de quelqu'un d'autre ?
En général, le nom sur le billet est celui de la personne ayant initialement acheté le billet. Pour les billets de train, les billets sont nominatifs, mais dans la majorité des cas, le nom inscrit sur le billet n’est pas vérifié par le transporteur au moment du contrôle. Cependant, si l'acheteur se voit refuser l'accès à cause d'un contrôle d'identité, alors l'acheteur ne pourra pas se faire rembourser et PasseTonBillet en tant qu'intermédiaire ne pourra pas être tenu responsable. ConsulteTrès populaire
Nos conseils pour faire valider votre titre d'identité
La sécurité des transactions entre acheteurs et vendeurs est notre priorité. De ce fait, la vérification d'identité est obligatoire pour être payé quand vous avez vendu un billet sur PasseTonBillet (en accord avec la réglementation KYC "Know Your Customer"). Pour faire vérifier votre profil, vous devez d'abord envoyer une photo de votre pièce d’identité. Par la suite, les informations seront rapidement validées ou rejetés par notre partenaire financier MangoPay.Populaire
J'ai un problème avec un billet acheté, comment et quand déclarer un litige ?
Si vous rencontrez un problème avec un billet acheté sur PasseTonBillet, l’acheteur a la possibilité de déclarer un litige. Délai de création d'un litige : vous devez absolument respecter les délais indiqués ci-dessous :Quelques lectures
Comment puis-je être certain qu'un billet en vente n'est pas un faux ?
Nous avons différentes techniques de vérification qui nous permettent de détecter facilement les faux billets et les escrocs. Les billets sont notamment vérifiés un par un par nos modérateurs. Néanmoins, nous ne sommes pas infaillibles. S'il arrive qu'un faux billet soit en vente sur le site, dans ce cas, pas d'inquiétude. Informez-le nous et après vérification par nos soins, vous serez remboursé de votre achat et le vendeur ne se sera pas payé.Quelques lectures
Que se passe-t-il si je me fais contrôler avec un billet de train acheté sur PasseTonBillet ?
Il peut arriver (rarement) que des contrôles avec vérification d'identité soient effectués à l'entrée dans un train ou dans le train par des contrôleurs. Si le billet est nominatif, l'acheteur peut se voir demander de justifier le nom indiqué sur le billet. Dans ce genre de cas, l'acheteur peut se voir refuser l'accès au train ou demander de payer un autre billet. Ainsi, si ce cas arrive, l'acheteur ne pourra exiger un remboursement du billet acheté sur PasseTonBillet, même en ouvrant un litigQuelques lectures
Sécurité sur les billets et les transactions
PasseTonBillet utilise différents procédés technologiques pour simplifier et sécuriser les transactions, ainsi que des règles strictes pour lutter contre la spéculation. Avec notre système de transaction sécurisé, les tentatives d'arnaques coté acheteurs ou vendeurs sont rapidement repérées et bloquées. Acheteurs et vendeurs malhonnêtes l'ont compris et ont déserté notre site pour aller sur des plateformes sans système de paiement intQuelques lectures
Questions fréquentes sur l'achat et la revente de billets OuiGo
Nous avons rédigé un article sur les billets OuiGo qui répond à l'ensemble des questions : Questions fréquentes sur l’achat et la revente de billets OUIGO Pour des raisons de sécurité, seuls les e-billets au format PDF sont autorisés à la revente sur PasseTonBillet. Il se trouve que concernant les billets OuiGo, ils sont émis au format PDF uniquement 4 jours avant le départQuelques lectures
Comment valider mon identité ?
Tout d'abord, sachez que la vérification d'identité est obligatoire uniquement pour les profils qui ont vendu un billet sur notre site. D'ailleurs, nous vous suggérons de le faire, uniquement quand votre billet est vendu, pas avant. Par contre, si vous êtes un acheteur de billets ne perdez pas de temps, il est inutile de faire vérifier son identité par nos services pour effectuer l'achat d'un billet. Pour les vendeurs, nous sommes tenus par la loi (réglementation "Know Your Customer" KYC) de dQuelques lectures
Puis-je acheter ou vendre un billet Thalys ?
La plupart des e-billets mis en vente par Thalys© (Billet Thalys© ou Izy©) sont nominatifs et sont donc non cessibles. Néanmoins, nous avons tous pu constater que généralement, les contrôles d'identité des voyageurs sont rares. Dans la plupart des cas, les billets sont scannés avant l'entrée dans le train. Nous avons rédigé un article qui répond à l'ensemble de vos questions sur l'achat et la revente de billets Thalys : https://blog.passetonbillet.fr/2021/11/02/questions-frequentes-sur-la-revPeu de lectures
Comment supprimer mon profil ?
Pour supprimer votre profil, il faut aller dans 'Mon Profil' puis cliquer sur 'Supprimer mon compte'. Attention, vous ne pourrez plus le réactiver par la suite.Peu de lectures
Puis-je acheter ou revendre un billet SNCF InOui ?
La plupart des e-billets (PDF) mis en vente par la SNCF© sont nominatifs et sont donc non cessibles. Néanmoins, nous avons tous pu constater que les contrôles d'identité des voyageurs sont finalement assez rares. Dans la plupart des cas, les billets sont scannés aux portiques avant l'entrée dans le train. ****Généralement, lors des contrôles aux portiques, ce sont uniquement les billets qui sont contrôlés et exceptionnellement la pièce d'identité du voyageur. **Billets avec carte de réductioPeu de lectures
Je n'arrive pas à me connecter à Passetonbillet, comment faire ?
Il s'agit très probablement d'un "plugin", d'une "extension" ou d'un "antivirus" qui bloque la connexion entre PasseTonBillet et Facebook. Lorsque votre navigateur utilise des extensions tels que "DoNotTrackMe", "Ghostery" ou bien "Avast" par exemple, Facebook sera automatiquement bloqué. Par conséquent, vérifiez vos extensions pour voir si elles ont été correctement configurées. Problèmes courants La liste suivante contient quelques exemples d'extensions et de programmes antivirus qui peuvPeu de lectures
Comment fonctionne l'examen d'un litige ?
Voici un extrait de nos CGU qui explique le fonctionnement de l'examen d'un litige par PasseTonBillet : PasseTonBillet s'efforcera d'examiner le litige entre l'Acheteur et le Vendeur du billet, à l'aide des informations et technologies dont il dispose. Sur base de ces investigations, PasseTonBillet pourra rendre l'une des deux décisions suivantes afin de trancher le litige : **Décision (1)Peu de lectures