Cet article est aussi disponible en :
Exceptionnellement, dû à la situation actuelle, si vous avez acheté un billet et que vous ne souhaitez plus voyager à cause du confinement, vous pouvez nous demander d'annuler la transaction. Cependant, il est impératif de faire la demande au moins 12 heures avant l'heure de départ du train afin que votre vendeur puisse se faire rembourser également. Après ce délai, nous ne pourrons plus annuler la transaction et vous ne recevrez pas de remboursement même si vous ne pouvez pas voyager avec le billet.
Cet article a-t-il répondu à vos questions ?
Annuler
Merci !