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# ¿Por qué está prohibida la reventa habitual en PasseTonBillet?

PasseTonBillet es una plataforma de segunda mano destinada a particulares para un **uso personal, no profesional y ocasional**. Permite comprar una entrada para asistir a un evento o revender de forma puntual una entrada que ya no se puede utilizar.

**La reventa habitual no se ajusta a este marco y no está permitida en PasseTonBillet.**

||| ¿Por qué PasseTonBillet prohíbe la reventa habitual?

Nuestro servicio no está destinado a una actividad regular de compra y reventa ni a la acumulación de entradas para revenderlas.

**Preservar una plataforma de segunda mano entre particulares es esencial para nuestro funcionamiento.** Esta norma contribuye a mantener el acceso a las entradas, la confianza entre los miembros y un servicio centrado en las necesidades ocasionales de compradores y vendedores.

||| ¿Qué significa una restricción por uso excesivo?

Cuando la actividad de una cuenta deja de ajustarse al marco de uso ocasional de la plataforma, PasseTonBillet puede restringirla por **uso excesivo**.

La restricción afecta tanto a la compra como a la reventa:

* Ya no puedes comprar entradas en PasseTonBillet.
* Ya no puedes poner entradas a la venta ni continuar una actividad de reventa en la plataforma.

||| Creo que se trata de un error: ¿qué puedo hacer?

Puedes contactar con nuestro equipo a través del soporte de PasseTonBillet y explicar las circunstancias de tu uso. Este contacto no levanta automáticamente la restricción.