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# Mi entrada es rechazada al subirla: ¿qué puedo hacer?

¿No consigues subir tu entrada a PasseTonBillet? Comprueba estos puntos antes de volver a intentarlo.

||| Sube el PDF original

Descarga tu entrada desde el correo de la plataforma de venta de entradas o desde tu cuenta de cliente. Utiliza el **archivo PDF original, completo y sin modificar**: no se aceptan fotos, documentos escaneados ni capturas de pantalla.

¿Tu PDF contiene varias entradas? Súbelo directamente y después selecciona las que quieras vender.

||| Comprueba las posibles causas del bloqueo

* **Has añadido el documento equivocado**: una factura, una confirmación de pedido o un justificante que deba canjearse por una entrada no sustituye a la entrada de acceso.
* **El archivo es ilegible o ha sido modificado**: vuelve a descargar el PDF original sin editar su contenido.
* **Los datos no coinciden**: comprueba el evento, la fecha, el recinto y la categoría seleccionados.
* **La entrada ya está a la venta**: consulta «Mis entradas a la venta» antes de crear un nuevo anuncio.
* **La entrada no está autorizada para la reventa**: está prohibido revender invitaciones y entradas obtenidas gratuitamente en PasseTonBillet. Algunas tarifas reservadas o restricciones específicas del evento también pueden impedir su puesta a la venta.

||| ¿El problema persiste?

En ocasiones, el análisis automático puede no reconocer una entrada: esto no significa necesariamente que no sea válida.

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