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# Wo finde ich Ihre gekauften Tickets?

Um Ihr gekauftes Ticket anzuzeigen, gehen Sie in Ihrem Profil auf die Registerkarte „Meine gekauften Tickets“. Sollte das Ticket dort nicht erscheinen, ist der Kauf nicht abgeschlossen.

Nach der Validierung wird auch eine Bestätigungs-E-Mail gesendet (denken Sie daran, Ihren Spam zu überprüfen).

Wenn Sie Ihr Ticket nicht finden können, sind die häufigsten Ursachen: • Zahlung abgelehnt (3D Secure / Bank) • Falsches Konto (andere E-Mail-Adresse verwendet) • E-Mail im Spam • Alte E-Mail (La Poste, Wanadoo, Free usw.)


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